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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Paris Bercy est un établissement qui ressort surtout pour son accueil chaleureux, son personnel à l’écoute et ses conseils jugés utiles. Les clients y décrivent une visite simple et agréable, avec des équipes disponibles, souriantes et un cadre propre où il est facile de trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil très bien Même à la caisse un sourire Magasin tres agréable"
"Toujours entièrement satisfait par ce magasin, personnel sympathique et grande variété et qualité des produits."
"Très bon accueil, du choix et des conseils"
Expérience en magasin
"Très bons conseils et magasin bien rangé, j’ai trouvé facilement"
"Excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel. Vendeur(euses) agréable de très bon conseil ! Je recommande vivement."
"Un accueil très bon et alerte à la demande des clients. Magasin propre"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, gentil, serviable et professionnel !!! Merci beaucoup !"
"Vraiment top personnel top"
"J'ai toujours été bien reçue depuis la 1ère fois òu j'y suis allée et ai été bien conseillée pour mon caniche."
Réactivité
"Très bon service, employés sympathiques et de bon conseil."
"Le personnel est agréable et souriant lors de ma visite même si ils étaient en plein ressors mais restent dispo"
"Le personnel est accueillant et très gentil. Il se soucie de satisfaire ses clients. Merci beaucoup."
Choix
"Beaucoup de choix. Les produits de la marque Animalis sont très bien"
"Très bon accueil et bon choix d'articles, bien que le magasin soit assez petit"
"Gamme intéressante de produits. Bon emplacement. Bon accueil."
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Nina E.
23 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenue avec vendeuse et vendeur pro et commercant.principalement pour chien et chat,un peu pour rongeur.vous devriez attribuer un peu de place pour oiseaux,poissons..des cages.l ancien magasin était plus petit mais avec une offre plus large qui se reduisait au fil du temps cependant.vu la taille du nouvel emplacement, je m attendais a mieux.pas trop d intérêt de y rendre a nouveau.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nina Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que notre nouveau magasin ne vous donne pas entière satisfaction. De taille plus réduite que l'ancien nous ne pouvons pas offrir une gamme de produits pour oiseaux et poissons. Cependant sachez que nous pouvons vous commander directement en magasin ces produits et les faire livrer en magasin ou directement chez vous : alors n'hésitez surtout pas à solliciter nos vendeurs lors de votre prochaine visite ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Thomas C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBien situé et grand ! Accueil chaleureux
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Thomas Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sabine A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéL'essentiel est toujours là.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sabine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Gilles F.
23 févr. 2026
Avis vérifiéaaa
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Laurent M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin, personnel très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Jade M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très accueillants et aimables mais magasin avec certains rayons vides. Je cherchais des croquettes royal canin chaton et des filtres de rechange pour ma fontaine à eau Animalis mais aucun de ces produits n'étaient disponibles
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Jade, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement sur les produits Royal Canin et je m'en excuse mais tout devrait rentrer très rapidement dans l'ordre. En ce qui concerne les filtres pour votre fontaine nous en avons reçu une cinquantaine hier. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Jade M.
Bonjour Régis, Merci pour votre retour rapide et complet. J'espère que votre problème d'approvisionnement sera vite réglé, je repasserais chercher le filtre pour la fontaine. Bonne journée
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Claude T.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLe changement du 5 1 en 6 1 et de l'impossibilité d'utiliser la cagnotte sur ces articles ne me conviennent pas. Je vais sûrement aller faire mes courses chez un autre prestataire
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Claude Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je comprends votre mécontentement suite au changement du 5 1 en 6 1 et je m'en excuse. En ce qui concerne l'utilisation de la cagnotte elle est normalement utilisable sur cette promotion. N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochain passage si tel n'était pas le cas. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Leonie P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel efficace et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Léonie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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C. Y.
22 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Adãˆle M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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J. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse nous a très bien conseillé pour les achats de notre futur chaton. Je recommande et j’y retournerai!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Joëlle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Liliane H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien agencé
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Liliane, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Catherine T.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin avec de nombreux produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Fernanda M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Fernanda, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Fernanda M.
Bonjour, c'est toujours un plaisir d'avoir une réponse. Merci beaucoup à vous. Bonne journées
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Juliette S.
20 févr. 2026
Avis vérifiébonne expérience en magasin, équipe réactive
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Juliette, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Afafe H.
19 févr. 2026
Avis vérifiéL’équipe est au top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Afafe, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Anonymous A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPas loin, click and collect, rapide, peu d'attente aux caisse : personnel rapide et efficace.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Matthieu K.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCertains produits sont en rupture, c'est dommage.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Matthieu, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement quelques petits soucis de livraison et je m'en excuse. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre très rapidement et vous devriez retrouver vos produits préférés dans votre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nadia G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Produit mis de côté. Petit magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nadia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Jenny A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe chauffage est bien trop fort, ce qui rend l’atmosphère difficile, j'écourte ma visite tellement il fait trop chaud c'est dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Jenny Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous avons rencontré des petits soucis avec notre système de chauffage mais maintenant tout est rentré dans l'ordre et la température est de nouveau très agréable en magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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