Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pontault-Combault est un établissement qui revient souvent pour l’accueil chaleureux et les conseils jugés utiles par les clients. L’ambiance semble rassurante, avec une équipe à l’écoute et disponible, ce qui facilite les achats pour le bien-être des animaux.
Accueil et amabilité
"Comme toujours je suis très satisfaite. Personnel toujours accueillant, professionnel et disponible."
"bon magasin bien achalandé Personnel efficace, compétent et très sympathique"
"Personne très professionnel et agréable surtout a l'écoute"
Expertise des équipes
"Bon conseil et bon accueil"
"Personnel toujours agréable et disponible jusqu’à aider les clients à transporter leur achat lourd dans leur véhicule.."
"Les employés sont super"
Expérience en magasin
"Magasin à taille humaine, j'arrive à me retrouver facilement"
"Magasin propre et bien entretenu. Le personnel est aimable et serviable"
"Très bon magasin. Belle equipe"
Réactivité
"Conseiller très avenant et serviable."
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Bonne accueil et personnel disponible si besoin."
Choix
"Beaucoup de choix autant pour mes Chats et mon chien"
"Rayons complets et diversifiés."
"Bien conseillé et beaucoup de choix"
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Jocelyne B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils, et l’accueil toujours aussi agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Fatou N.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. L'équipe est heureuse de savoir que votre visite a été agréable et se tient à votre disposition. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Chantal S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil bonne qualité alimentaire pour les animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes heureux que la qualité et l'accueil vous aient convenu. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Jean-Claude T.
3 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, cela nous fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour chouchouter vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice B.
31 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du toilettage. Beaucoup de bienveillance et de gentillesse
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Vos mots sur l’accueil et l’attention de notre équipe nous touchent et encouragent chacun au quotidien. Merci encore et à bientôt. L’équipe animalis
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Dominique B.
31 août 2026
Avis vérifiéde l'attente souvent à la caisse, souvent en rupture du produit que j'achète toutes les semaines
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous transmettons votre retour aux équipes. Merci pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe animalis
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Celine P.
30 août 2026
Avis vérifiéPersonne avec de très bons conseils pour le bien être des animaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles pour le bien-être de vos compagnons, et restons à votre écoute. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Gerard D.
29 août 2026
Avis vérifiéOn a déjà tout dit sur ce magasin et son personnel. Super magasin. Les produits sont présents au bon prix. Accueil sympathique, personnels très aimables.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait apporté satisfaction, cela encourage toute l'équipe. Vos retours comptent et nous motivent à rester attentifs à nos clients. À bientôt en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Jose C.
29 août 2026
Avis vérifiéRayons complets et diversifiés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre assortiment ait répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à maintenir un large choix pour vous et vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Laurence S.
27 août 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé. Merci beaucoup
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Ferial T.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Thierry G.
25 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe animalis
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Lorena andrada T.
25 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience ! J’ai acheté de la nourriture pour mon chien et j’ai été agréablement surprise, aussi bien par la qualité du produit que par le service du magasin. Personnel accueillant, produits de qualité et beaucoup d’attention portée aux besoins des animaux. 🐶❤️ Je reviendrai certainement et je recommande vivement ce magasin à tous les amoureux des animaux !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Votre recommandation nous touche, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Morgane M.
25 août 2026
Avis vérifiéVos vendeurs m'ont déconseiller d'acheter mes croquettes habituels et m'ont fait acheter une autre marque, sans céréales. Mon vétérinaire que j'ai vu quelques jours aprés m'a interdit de les donner car toxique pour mon chien. Résultat j'ai perdu 40€
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Suite à votre avis laissé, nous tenions à revenir vers vous afin de vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement que les conseils qui vous ont été apportés aient conduit à cet achat qui, au vu des recommandations de votre vétérinaire, ne convient finalement pas à votre chien. Nous vous invitons à passer en magasin avec votre sac de croquettes. Nous procéderons bien entendu à son remboursement, afin que vous ne soyez pas pénalisée financièrement. Nous souhaitons également pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et faire le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement,
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Alain P.
24 août 2026
Avis vérifiéTres bonn accueil, tres bons conseils
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Alain B.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnels à l écoute du client.
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Florence P.
23 août 2026
Avis vérifiéManque parfois des produit pour avoir le 4 eme offerts
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer la disponibilité de nos offres. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine H.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide Accueil chaleureux en magasin
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Brigitte B.
20 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Sandrine S.
19 août 2026
Avis vérifiéOui car depuis que j’ai mon chien je trouve toujours ce que je veux c
Avis affichés par ordre chronologique