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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Frederic A.
23 juin 2026
Avis vérifiéBien accueilli, les prix sont raisonnables
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Nathalie D.
22 juin 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Chantal G.
22 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils
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Mathilde R.
22 juin 2026
Avis vérifiéBien conseillée
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Christian L.
22 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Renee F.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai un chat, donc choux de croquettes important, personnel dispo et de bon conseil.
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S. P.
22 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et conseil
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Maxime ino V.
22 juin 2026
Avis vérifiéA chaque fois que je viens chercher des graines pour mais perroquet ya jamais ce qu'il me faut 1 sac 2 sac alors qu'il m'en faut 4 minimum et jamais de verif réserve
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les graines nécessaires pour votre perroquet lors de votre dernière visite. Votre retour est important pour nous et nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour améliorer la gestion des stocks. N'hésitez pas à nous tenir informés de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle H.
21 juin 2026
Avis vérifiéMagasin lumineux et agréable. C'est dommage que l'hôtesse de caisse soit aussi froide et peu agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance lumineuse et agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'hôtesse de caisse et allons veiller à ce que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Diana D.
21 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin est grand et agréable
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Sylvie G.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil, personnelles souriants et professionnelles on m'a bien renseignée pour des bactéries vivantes pour mon aquarium je ne connaissais pas , mercie pour vos bon conseilles
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Sylvie P.
20 juin 2026
Avis vérifiéBonjour j'ai été bien conseillée par une vendeuse sympathique
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Emmanuelle A.
19 juin 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel sympa
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Jerome L.
19 juin 2026
Avis vérifiéImpeccablr merci
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Nathalie B.
18 juin 2026
Avis vérifiéTOUJOURS TRES COURTOIS ET TRES PROFESSIONNEL
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Alain T.
18 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephanie E.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Raphael T.
17 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Virginie B.
17 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre . Après personnel peu accueillant et aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à travailler sur l'amélioration de notre service. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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David C.
16 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, efficace, aimable et de bons conseils.
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