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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Louisa B.
5 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé
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Sophie S.
4 mai 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite, beaucoup de choix de marques réunies au même endroit, cela simplifie le reassort. De plus rayons bien organisés.
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Christine B.
3 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé. On trouve tout ce dont on a besoin. Personnel très aimable je recommande.
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Judi M.
2 mai 2026
Avis vérifiéBien sauf que si on c'c'est trompé d'article sur le quelle on a eu moins 10 pourcents ben ttu as pas le droit au moins 10 pourcents finalement quand tu fais l'échange
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez peut être frustrante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou souhaitez poursuivre l'échange, vous devez effectivement bénéficier des 10% de remise lors de l échange de cet article . Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Edith I.
1 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et magasin égal
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Tamija I.
1 mai 2026
Avis vérifiéTresbien
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Delia A.
1 mai 2026
Avis vérifiéClick and collect rapide
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Isabelle R.
29 avr. 2026
Avis vérifiéSANS AVIS
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même sans commentaire, nous apprécions votre évaluation et sommes toujours là pour répondre à vos questions ou préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Celine B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre
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Dominique J.
29 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Helene V.
29 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos produits pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nathalie F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéOui
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Karenne R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéoui
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Chrystel S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Sylvie G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympathique et compétente
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Francoise B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que j’étais venue chercher.
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Nadine D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéServiable
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Franã‡oise S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien agencé et personnel agreable
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Nadia R.
27 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité pour trouver les besoins Bonne tenue du magasin et personnel aceuillant
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Ghislaine M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande Animalis
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