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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Annie L.
31 mai 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Mehdi M.
31 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Francoise B.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe regrette vraiment le manque de suivi de certains produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de suivi sur certains de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadia J.
31 mai 2026
Avis vérifiéIl y a tout dans ce magasin avec beaucoup d´avantages sur la carte. Merci à Fabien le directeur il est génial
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Beatrice J.
31 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Alain C.
31 mai 2026
Avis vérifiépersonnel très accueillant.
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Francoise V.
31 mai 2026
Avis vérifiéDisponibilité des vendeurs avec des conseils avec beaucoup d'amabilité
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Sylvie F.
31 mai 2026
Avis vérifiéVendeuses très agréables
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Francois H.
31 mai 2026
Avis vérifiéLe magasin est très bien entretenu. Il y a beaucoup de choix au niveau des produits pour chiens et chats. Le personnel est toujours de bons conseils et agréable. Je recommande ce magasin.
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Karine Z.
27 mai 2026
Avis vérifiéPrix intéressant
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Mathilde B.
25 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace
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G. M.
23 mai 2026
Avis vérifiéEfficace
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Laura B.
22 mai 2026
Avis vérifiéAu top
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Djibril S.
20 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Apolline A.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Priscilla R.
13 mai 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nathalie S.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, produits commandés et à peine deux heures après livrés en magasin
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Julien R.
6 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Fabienne A.
6 mai 2026
Avis vérifiéTres bon accueil personnel souriant et disponible c’est très appréciable
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Catherine L.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil pour remise de mon colis.
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