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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Annie L.
31 mai 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Mehdi M.
31 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Francoise B.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe regrette vraiment le manque de suivi de certains produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de suivi sur certains de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadia J.
31 mai 2026
Avis vérifiéIl y a tout dans ce magasin avec beaucoup d´avantages sur la carte. Merci à Fabien le directeur il est génial
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Beatrice J.
31 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Alain C.
31 mai 2026
Avis vérifiépersonnel très accueillant.
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Francoise V.
31 mai 2026
Avis vérifiéDisponibilité des vendeurs avec des conseils avec beaucoup d'amabilité
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Sylvie F.
31 mai 2026
Avis vérifiéVendeuses très agréables
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Francois H.
31 mai 2026
Avis vérifiéLe magasin est très bien entretenu. Il y a beaucoup de choix au niveau des produits pour chiens et chats. Le personnel est toujours de bons conseils et agréable. Je recommande ce magasin.
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Karine Z.
27 mai 2026
Avis vérifiéPrix intéressant
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Mathilde B.
25 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace
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G. M.
23 mai 2026
Avis vérifiéEfficace
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Laura B.
22 mai 2026
Avis vérifiéAu top
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Djibril S.
20 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Apolline A.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Priscilla R.
13 mai 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nathalie S.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, produits commandés et à peine deux heures après livrés en magasin
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Julien R.
6 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Fabienne A.
6 mai 2026
Avis vérifiéTres bon accueil personnel souriant et disponible c’est très appréciable
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Catherine L.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil pour remise de mon colis.
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