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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Marina A.
15 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Marie-Christine B.
15 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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M. M.
14 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable
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Sandrine B.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable et propred
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Veronique M.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. On y trouve beaucoup d’articles, nourriture pour chiens et chats. À recommander.
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Nathalie C.
13 mars 2026
Avis vérifiéIl s’agit d’une commande en click and collect.
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Francoise T.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que j'avais besoin bon accueil à la caisse
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Isabelle A.
11 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bons conseils
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Dominique C.
11 mars 2026
Avis vérifiéPas de croquettes royal canin sterelized moins de 7 ans pour chat Dans aucun format ce n est pas normal
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous comprenons votre déception face à l'absence des croquettes Royal Canin Sterilized pour chat de moins de 7 ans. Votre retour est précieux et nous en informerons notre équipe pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurent L.
11 mars 2026
Avis vérifiéProduit pas toujours disponible
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Brigitte L.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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Jean dominique D.
9 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité et compétences
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Morgane J.
9 mars 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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Laurent yves M.
9 mars 2026
Avis vérifiéOk !
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Sandrine V.
9 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est charmant et a le sens du service
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Claudine B.
9 mars 2026
Avis vérifié.......
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Beatrice D.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe salon de toilettage est top.
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Bruno L.
8 mars 2026
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu on miveau des poisson était super sympa et nous as très bien expliqué Merci à lui
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Nathalie P.
8 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre
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Helene R.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Dommage qu'il y ait peu de stock sur les gammes vétérinaire
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