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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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S. T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prix raisonnable avec les points cadeaux.
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Isabelle G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJoli magasin...bien rangé malgré que j'ai tjrs du mal à trouver. Mais le personnel est très bien.
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Audrey L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai 3 magasins à proximité de chez moi et le seul que je recommande c'est celui de Pierrelaye. Personnels au top !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin de Pierrelaye a su vous satisfaire. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Amandine L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai adoré la vendeuse elle était très gentille et de bon conseil Elle a pris le temps de bien nous conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous conseiller au mieux. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Ingrid M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Yazid B.
16 nov. 2025
Avis vérifiébien situé facile d'accès
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Eric C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Frederique P.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien magasin propre et agréable
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Eric D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Adeline L.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Isabelle C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien disposé. J'ai été bien accueillie par un personnel aimable et souriant.
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C. C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé avec beaucoup de choix.
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Claudine M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite que l on propose plus de choix dans le médical ex: rénal que je peux retirer rapidement dans le magasin ce qui n était pas le cas avant... ce qui m obligeait a commander sur internet avec le délai de reception
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Garance A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop d’attente à l’accueil
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Thierry M.
13 nov. 2025
Avis vérifiépersonnel compétent, aimable et disponible Carte du magasin
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C. H.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Isabelle T.
12 nov. 2025
Avis vérifiéProduit disponible rapidement. On ne m a pas demandé ma carte de fidélité.
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Barbara S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien surtout la carte de fidélité
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Isabelle L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d habitude
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Ren㉠T.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Ma commande internet était bien préparée
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