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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Pierrelaye offre un large choix de produits, un personnel à l'écoute et des conseils avisés, créant une ambiance agréable. Les clients apprécient également la rapidité du service en magasin.
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J. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPropre, spacieux, avec du choix et du stock
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Chantal L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et magasin super bien ranger
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Gilles B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin clair, bonne présentation des produits et personnel agréable.
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Christine L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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Fatima K.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil
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Yael W.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMarque nutrivia light Petit paquet en rupture de stock .Surtout que l on vous dis OHHHH non ne vous inquiétez pas nous en avons toujours. Ou alors prenez un grand paquet. Et bien non cela ne m intéressé pas
Réponse de animalis.com
Bonjour ,merci pour votre avis .Nous sommes navrés que vous ne puissiez obtenir votre paquet de nutrivia light en petit format .En effet ,nous ne disposons plus que des formats en 12 kg .Je comprends que ce format est moins pratique lorsque l on a un petit compagnon mais si vous le souhaitez nous pouvons vous faire bénéficier d'un container permettant de maintenir les croquettes en parfait état.N hésitez pas a vous rapprocher d un conseiller qui se fera un plaisir de vous aiguiller . Bonne journée le manager Animalis Pierrelaye
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Myriam N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années Un peu déçue par accueil caisse (échange sans un regard pierre le client notamment)
Réponse de animalis.com
Bonjour madame ,merci pour votre avis .Nous attachons une importance toute particulière sur l accueil de nos clients et votre remontée nous est précieuse. Notre déménagement a pour but d être plus proche et plus a l écoute de nos clients .Nous sommes navrés si l accueil en caisse qui vous a été fait ne vous a pas donne entière satisfaction .Nous allons resensibiliser notre équipe sur ce point qui nous tiens grandement a cœur .Nous sommes a votre écoute pour toute demande et espèrerons vous retrouver rapidement dans notre magasin . Vous souhaitant une excellente journée Cordialement Le manager
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Isabelle T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
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Philippe R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et choix plutôt important.
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Jerome L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Yassine J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéVendeuse extra
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Merbouha salima O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choix ,mais le prix des articles sont éleves
Réponse de animalis.com
Bonjour madame ,merci pour votre avis ,vos remontées nous sont précieuses. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé les articles chères ,nous tentons d'être le plus compétitif possible et notre carte de fidélité vous permet de bénéficier de nombreuses remises.N hésitez pas a vous rapprocher de l un de nos collaborateurs qui vous orientera dans vos achats. Excellent journée l équipe animalis Pierrelaye
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Veronique F.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, bon accueil, une grande variété de produits en vente. Espace agréable.
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Eliane M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéArticles chers
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Patricia S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBien rangé. Personnel très aimable
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Josiane D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBeau magasin et bien entretenu ! Personnel agréable !
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Antoine P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et rangé, personnel accueillant.
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Laurent B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAchat effectué deux fois sur le site et deux fois annulé sans excuse valable, alors que l'article était en stock. Je l'ai acheté ailleurs..
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur ,merci pour votre avis ,vos remontées nous sont précieuses. Nous sommes navres si nous n avons pu honorer votre commande .Pourriez vous m indiquer plus précisément l article que vous cherchiez afin d identifier le dysfonctionnement ? merci d avance pour votre retour Cordialement Fabien, directeur
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Jocelyne P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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