Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Stephane D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Stephane D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Saul B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéce magasin est tres bien et tres prope les gens sont a votre écoute
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Philippe C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJ attends toujours mon sms de confirmation de préparation de commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre SMS de confirmation. Cela peut être déroutant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Viviane D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBonne
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Jennifer L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très spacieux, avec beaucoup de choix. Le personnel est tres agréable et a l'écoute.
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Valerie L.
23 sept. 2025
Avis vérifiémagasin bien achalandé et personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Camille L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBien! Possibilité de regarder le stock avant de venir ce qui évite les allers-retours pour rien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre fonctionnalité de consultation du stock vous soit utile. Cela contribue effectivement à rendre votre expérience plus agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Audrey G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et magasin très bien fournis
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Amel B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très rapide 🤩
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Myriam D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de rupture
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des ruptures de stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Isabelle R.
22 sept. 2025
Avis vérifié---
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre marque ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Eric C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaits d'échange à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Linda B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLa proximité est le 1er argument et le choix.. Le personnel est agréable..
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité et le choix que nous offrons, ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Yann D.
22 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien, bel emplacement
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions ! Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Marie M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur aimable et disponible Manque certains articles que l on trouve dans d autres animalerie
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'assortiment et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Dominique M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accompagner de nouveau dans vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Sevrine A.
21 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Tiphaine L.
21 sept. 2025
Avis vérifié///
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
Avis affichés par ordre chronologique