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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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C. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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C. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin parfaitement bien range. Le personnel est compétant et très agréable. Un accueil chaleureux. Je recommande.
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F. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agreable
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S. A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et attrayant et les conseillers disponibles et au service du client toujours une belle expérience au sein du magasin
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N. P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et propre
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A. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. O.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu plus cher que sur le web, logique avec des frais de structure et de personnel... Dommage que le personnel ne soit justement pas plus présent auprès des clients qui achètent encore en magasins... Pas de produit en rayon et personne pour nous renseigner sur un prochain reassort ou une eventuelle dispo en réserve... Sinon magasin tres agréable et propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur ,merci pour votre avis . Nos équipes sont sensibilisées sur l accueil et le renseignement afin de répondre a toute demande .Que ce soit sur la disponibilité d un produit ou les tarifs appliqués en magasin, nous nous devons de vous apporter une réponse .N hésitez pas a vous rapprocher d'un de nos conseillers qui se fera un plaisir de vous aiguiller et veuillez noter que nous alignons nos prix sur notre site marchand afin de garantir une tarification identique . Vous souhaitant une excellente journée Cordialement Le manager animalis Pierrelaye
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P. A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBien mais un peu cher comparé à un autre magasin situé à côté et que je ne citerai pas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame, merci pour votre avis . Vos remontées nous sont précieuses et nous permettent de garantir les meilleurs prix pour nos clients . Nous ferons preuve d une grande vigilance afin de vous faire bénéficier des meilleurs tarifs . Excellente journée Cordialement Le manager Pierrelaye
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V. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéIl y tout ce qu'il faut (pour les chiens), mais un peu plus de choix serait apprécié (par exemple protections incontinence chien lavables, types de muselières adaptés aussi à la longueur du museau).
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P. F.
6 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et choix de produits variés
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N. H.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAnimalis de PIERRELAYE est très bien
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S. U.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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E. Z.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès gentil et de bon conseil
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E. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. F.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTop!
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S. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéUne bonne note, magasin très agréable
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D. T.
28 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, Jennifer très professionnelle, adorable et aimant les animaux. De très bons conseils. Le personnel est vraiment sympa. L'achalandage est très convenable, j'ai remarqué pas mal de promotions, le magasin est de taille "humaine" et c'est parfait.
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J. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéCompétences et amabilité
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B. G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéA l’écoute du client
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