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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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N. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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L. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPour une première expérience aucune problème j’étais bien renseigné et bien accueilli
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L. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix et un bon accueil
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H. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillant, personnel disponible, bon conseil
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M. T.
2 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec ce magasin vendeurs à l'écoute et aimables
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B. M.
2 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil bon choix
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H. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien entretenu et beaucoup de diversité dans les produits
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D. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un bon accueil.
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V. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin plutôt sombre. Les tickets de caisses ne sont pas transmis par email. Le cash back avec la Poste ne fonctionne pas alors qu'il est sensé fonctionner.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,merci pour votre avis . Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin ne vous ai pas donné entière satisfaction. Les tickets de caisse peuvent bien être envoyés par mail ,cependant le ou la conseillère a surement omis de vous le dire ,nous en sommes désolés .Concernant le cash back ,je vais me renseigner auprès de ma centrale afin de garantir que le processus fonctionne . En vous souhaitant une excellente journée Cordialement L équipe Animalis Pierrelaye
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C. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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C. B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien beau magasin bien tenue j’ai trouvé e que je cherchais voir plus Personnels très gentils
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N. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, facile d accès et grand choix de produits.
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D. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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S. D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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R. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre,personnel aimable, RAS
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M. H.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLe magasin idéal pour mes quatre pattes
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A. V.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRien de spécial, simplement un magasin pour animaux.
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N. B.
22 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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V. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPrix élevé sur certains produits
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