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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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V. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très bienveillant avec mon chien et très aimable
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V. V.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix en alimentation pour chats.
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C. L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil d'une jeune femme Aurore au rayon animaux très professionnelle compétente et d'une grande patience
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H. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas d'avis précis
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M. V.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et boutique pas trop grande
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C. L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre bien ranger
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E. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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E. G.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et accueillant continuez
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N. O.
17 sept. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que j'achète les pâtés pour mon chien, il y a une gratuité (5 acheté = 1 offert) et systématiquement, l'offre n'est pas comptabilisée. Alors le personnel s'en excuse et me reattribue l'argent sur ma carte et même s'ils n'y sont pour rien, c'est vraiment pénible. Heureusement, que je vérifie maintenant à chaque fois. Encore hier, j'ai bien demandé en caisse si la d'éducation avait été faite. On m'a répondu que oui. Et au final, c'était NON.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,nous sommes navrés que l offre commerciale(5 1) ne soit pas systématiquement comptabilisée.Nous avons alerté notre centrale afin de remédier a ce dysfonctionnement .N hésitez pas lors de votre prochain passage a faire appel a un responsable afin de vous recréditer votre dernier achat .Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPropre bien entretenue
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ’y trouve tout ce dont j’ai besoin en plus il y a une carte fidélité intéressante. Je recommande.
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M. L.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès compétent et de bons conseils
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N. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin trop petit et moins de choix comparé à celui de Montigny
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel a l'écoute réactif et efficace
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H. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéVery nice and professional experts.
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M. F.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin propre et ranger
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSuper magasin, rien à redire
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPropre et agréable avec
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTaille du magasin impression
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