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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur à l’écoute
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéChoix important, prix corrects, hôtesse de caisse sympathique.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et agréable et de supers personnes qui y travaillent (bons conseils et des sourires)
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéC’est le magasin choisi pour acheter la nourriture de mon chat !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe sympas et dispo
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel très aimable. Je ne mets pas la note maximale car certains produits sont vite en rupture (par exemple gamme schesir mono source de viande pour moi chat allergique)
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiémagasin propre, bien rangé, personnel aimable , disponible et qui conseille très bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié.parkîg peu pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'utilisation de notre parking puisse parfois être perçue comme peu pratique. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin plus petit depuis son changement, mais rayons bien renseignés et accessibles. Et personnel disponible, qui renseigne bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accessibilité de nos rayons et la disponibilité de notre personnel. Nous nous engageons à vous offrir une expérience agréable et enrichissante lors de vos visites. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix en matière d'alimentation féline. très bon accueil du personnel en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix en matière d'alimentation féline et que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux en magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseillers équipe sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un bon conseil et un accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique toute récente, bien aménagée et de très bon conseillers.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBon magasin mais un peu petit donc moins de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix et espérons que vous continuerez à visiter nos enseignes pour découvrir notre sélection. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe trouve des produits pour mon chat que je ne trouve pas ailleurs. Par contre, c'est un peu plus cher pour les sachets Almo Nature
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez des produits uniques pour votre chat chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix des sachets Almo Nature et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre marque vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiépersonnel disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la disponibilité de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSympas et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins concernant vos animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos Encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSuper personnel très accueillant et magasin avec beaucoup de choix Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel et de la diversité de notre offre. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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