Avis pour Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de sacs de graines de 10 kg. Actuellement ce produit n'est pas disponible chez notre fournisseur. Nous en commandons toutes les semaines, mais les produits ne sont pas livrés. N'hésitez pas à nous téléphoner avant de vous déplacer inutilement. Vous souhaitant une très belle journée Cordialement. L’équipe animalis Cormontreuil

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que le produit reçu soit endommagé. Il n'est pas normal que le service client n'est pas donné suite à vos réclamations. Le magasin de Cormontreuil n'est absolument pas responsable des commandes effectuées sur le site. Votre commande , ni les problèmes que vous avez rencontrés ne sont traités par le magasin, puisque les commandes web sont expédiées d'une plate-forme totalement indépendante du magasin. Sachez que l'avis négatif que vous avez émis n'est adressé qu'au magasin et qu'à aucun moment la plate-forme qui a traité votre commande n'en est informée.Je vais envoyer un mail au service client pour qu'ils traitent votre demande. Vous souhaitant une très belle journée. L'équipe Animalis Cormontreuil