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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil laisse l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges avec l’équipe sont simples et rassurants. Les clients retiennent surtout des vendeurs disponibles, agréables et de bon conseil, capables de prendre le temps d’orienter sans pression.
Accueil et amabilité
"Toujours de Très bonne promos, toujours bien accueilli par le personnels du magasin et du sourire, qui manque beaucoup chez les d'autres ."
"Toujours très bien accueilli, très bonne écoute et bons conseils."
"Magasin propre et bien agencé Personnel accueillant et disponible"
Expertise des équipes
"Très satisfait de l'équipe toujours à l'écoute."
"magasin bien achalandé, personnel très pro"
"magasin bien achalandé, personnel compètent et réactif"
Expérience en magasin
"Très bon accueil et très beau magasin,"
"Très bon accueil, magasin propre et bien rangé"
"magasin bien agencé, on y trouve ce dont nous avons besoin pour nos animaux"
Réactivité
"Équipe souriante et dynamique"
"Je tiens a remercier les employés très pro, aimable, disponible, au top pour tous les conseils et informations Animalis cormontreuil"
"Personnel très agréable et professionnel"
Choix
"beaucoup de choix"
"On y trouve énormément de produits"
"GRAND CHOIX"
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Muriel B.
1 juin 2026
Avis vérifiéPRODUIT TROP CHÈR
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix des produits peut parfois sembler élevé et nous apprécions votre retour. N’hésitez pas à surveiller nos différentes promotions et offres fidélité, cela peut vous permettre de bénéficier de tarifs plus avantageux pour nourrir les oiseaux de la nature. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne. Bien cordialement L'équipe Animalis Reims
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Virginie D.
1 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
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Philippe L.
1 juin 2026
Avis vérifiéComme je vous l’ai dit précédemment, il ne m’est plus possible de continuer à m’approvisionner chez Animalis ! Produits toujours en rupture et quand je commande sur le site Animalis, la dernière fois vous m’avez scindé en deux une commande au prétexte que je devais prendre certains produits en click and collecte, mais quand je suis arrivé pour chercher ma commande, des produits n’étaient plus dispos !
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Monsieur, je suis navrée de cette situation concernant la disponibilité de cette référence de croquettes croyez bien que l'équipe du magasin fais tout son possible pour y remédier mais cela est indépendant de notre volonté. J'espère que votre derniers achat du 02/05 concernant l'univers rongeurs vous à pleinement satisfait. Nous souhaitions simplement vous informer que la note attribuée impacte directement notre équipe même lorsque le problème ne concerne pas notre accueil ou notre service en magasin. Bien entendu votre avis est important et nous transmettons vos retours afn qu'ils soient pris en compte par les équipes concernés. Bien cordialement Lisa Chef de rayon Animalis Reims
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Tiffany L.
1 juin 2026
Avis vérifiéParfait.
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Tiffany L.
1 juin 2026
Avis vérifiéParfait.
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Gratiane D.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe souhaiterai connaître les jours où Animalis attribue les 20% car malgré mes réclamations au magasin et au siège je ne reçois jamai l information par mail
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous allons faire le nécessaire pour remonter l'information! N'hésitez pas appeler directement le magasin avant de vous déplacer afin de vous garantir nos promotions du moment. Cordialement. L’équipe animalis Reims
Réponse de Gratiane D.
Je vous remercie de bien vouloir m envoyer un mail quand les 20% sont applicables Je ne demande que cela Cordialement
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I. H.
31 mai 2026
Avis vérifié👍👍👍👍👍👍👍
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Patrick C.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine C.
31 mai 2026
Avis vérifiésympathie des vendeurs , compétence.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Madame, Merci pour votre avis à l'égard de nos équipes! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous continuerons à faire de notre mieux! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et décrocher la 5e étoile lors de votre prochaine visite. A bientôt dans votre magasin, bien cordialement. L'équipe Animalis Reims
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Christine P.
31 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel est à l’écoute et de bon conseil.
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Sabrina C.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel réactif et souriant de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter conseils et satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe REIMS CORMONTREUIL
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Carole C.
31 mai 2026
Avis vérifiésuper équipe, de bon conseil aussi bien chien chat que NAC
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Elisabeth G.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé aux niveaux des produits pour nos boules de poils
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Nicole L.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L’équipe REIMS CORMONTREUIL
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A. H.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne animalerie, Large choix. Très bon rapport qualité prix.
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Murielle C.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant mais trop souvent des ruptures de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous comprenons que les ruptures de stock puissent être frustrantes et nous travaillons constamment pour améliorer notre approvisionnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À bientôt ! L’équipe REIMS CORMONTREUIL
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Jean-Claude C.
31 mai 2026
Avis vérifiéApprovisionnements en croquettes aléatoires sans possibilité d'avoir une date de livraison en essayant de me persuader de changer de marque ce qui est stupide. Desormais, j'achète sur Internet !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations et faisont notre maximum pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Servane F.
31 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, produits spécialisés qu'on ne trouve pas ailleurs et excellent rapport qualité prix ! Une belle découverte
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Audrey C.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel fort sympathique, magasin propre et bien rangé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une grande source de motivation pour nous. À bientôt chez Animalis ! L’équipe REIMS CORMONTREUIL
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Dominique A.
30 mai 2026
Avis vérifiéTres bien et rapite
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