Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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M. A.
8 juin 2026
Avis vérifiéPas bcp de choix niveau poisson
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre sélection de poissons. Nous comprenons que le choix peut parfois ne pas être à la hauteur de vos attentes et nous nous efforçons constamment d’enrichir notre offre, mais nous sommes également soumis à une règlementation stricte quant au choix des espèces pouvant être proposées à la vente. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer notre gamme, nous serions ravis de les entendre. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Dominique P.
8 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours à l’écoute
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Ghislaine A.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Bernard P.
7 juin 2026
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques mais prix élevés
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeurs. Nous comprenons que le prix est un facteur important et nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe animalis
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Olga F.
7 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et de bon conseil Le magasin est propre et ordonné
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous conseiller et que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Karine M.
7 juin 2026
Avis vérifiéBelle boutique ou j ai tout trouvé pour mon chien que je viens d adopter
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour votre nouveau compagnon. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Melanie L.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente d y trouver l hydra care de chez proplan.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'hydra care de chez Proplan. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement, L’équipe animalis
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Joachim P.
7 juin 2026
Avis vérifiéExcellent magasin, avec un personnel agréable. Je suis content de pouvoir donner aux associations d'aide aux animaux quand elles sont présentes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et nos initiatives en faveur des associations d'aide aux animaux ont su vous satisfaire. Votre soutien est précieux pour nous et pour nos amis à quatre pattes. Cordialement. L’équipe animalis
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Marine A.
7 juin 2026
Avis vérifiéAnimalis propose un choix très varié avec souvent des réductions intéressantes ! Le système de fidélité est également super ! Enfin, le personnel est adorable ! Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection, nos promotions et la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Pascale R.
7 juin 2026
Avis vérifiéJ’attribue cette note uniquement par rapport au magasin qui est vieillot et triste Par contre, le personnel est agréable, il y a quelques temps je ne pouvais pas en dire autant
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance de notre magasin ne répond pas à vos attentes, tout en réjouissant de savoir que notre personnel a su vous apporter satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Pourriez vous s'il vous plait, modifier votre note, car la note impacte directement l'équipe, si vous trouvez que l'équipe s'est amélioré, tout en laissant votre commentaire ? Nous travaillons actuellement sur le sujet. Nous vous en serions très reconnaissant. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Marie-Pascale R.
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de me répondre Je veux bien modifier ma note et je trouve dommage qu’elle ait un impact direct sur l’équipe Comment puis-je la modifier ?
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, je fais la demande aupres d'avis vérifié, qui vous proposera de modifier. Je vous remercie beaucoup. Et je vous assure que nous réfléchissons chaque jour, a des possibilités de moderniser le magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Delphine P.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie G.
6 juin 2026
Avis vérifiéLivraison Rapide. Récupération de la commande facile.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide et la récupération de votre commande facile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Herve C.
6 juin 2026
Avis vérifiétoujours agréable de venir chez Animalis. par contre je n'ais pas était prévenu de la disponibilité de ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Animalis a été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la notification de disponibilité de votre commande pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Gerard F.
5 juin 2026
Avis vérifiéidem que les autres fois magasin propre et personnel très agréables
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Joyanta S.
4 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les graines pour ma perruche.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les graines idéales pour votre perruche. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins pour le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Joyanta S.
Merci pour votre réponse.
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Annick H.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous. L’équipe animalis
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Denis D.
2 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, prix corrects.
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Olivier S.
2 juin 2026
Avis vérifiéDommage que toutes les promotions annoncées ne soient pas disponibles
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Frederic R.
2 juin 2026
Avis vérifiéBien mais j’ai commandé un rénal simple, j’ai reçu un rénal spécial pas pareil m’a dit le vétérinaire ? Je peux lui donner quand même , ouf !
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Pierre-Yves R.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique