Avis clients de Animalerie-Animalis- Villebon

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Villebon

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  Pour attacher un chien en train de bouger beaucoup j'ai me fait mal au doigt sinon la ceinture est très bien pendant le voyage

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne en caisse très souriante et a à cœur le service client. Merci

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve de tout, en général...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client : j’ai trouvé tout ce que je recherchais + le personnel est très aimable

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  on trouve en général ce que l'on cherche

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ALIX V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme boutique avec des employés à l’écoute du client et un grand choix des produits

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LÉON S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon hamster et des produits que j'achète

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top à l écoute

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance très agréable, personnel adorable et tous les produits sont trouvés. En plus pas mal d'avantages au niveau de la fidélité!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'y ai trouvé une bonne pelle à litière que je ne trouvais pas ailleurs !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et propre

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est trés bien, mais les produits sont trop cher

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CAROLINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très cher tout en sachant que les magasins concurrents sont environ 30-45% moins cher qu'eux. C'est triste. Et pour rajouter, le personnel n'est pas très impliqué dans la propreté du magasin.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIBAULT A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Ceci nous permet d'avancer dans le bon sens. Nous sommes étonner d'apprendre cette différence énorme de prix. En effet nous faisons très régulièrement des relevés de la concurrence dans un grand nombre de magasin et nos prix sont, dans la majorité des cas, ceux du marché ou en dessous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part des différences que vous avez pu constater. Nous pourrons ainsi étudier les possibilités qui s'offrent à nous pour remédier au problème. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Magasin au top

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JACQUES H. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré de gros achats réguliers les points fidélité n’apportent que quelques centimes alors que les dépenses représentent des centaines d’euros. Systématiquement 1 seule caisse sur les deux ouverte. Donc toujours de l’attente

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par RAYMOND L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Cela nous permet d'évoluer dans le bon sens. Nous sommes désolé pour l'attente au niveau de la caisse. Nous allons voir ce qu'il est possible de faire pour améliorer la fluidité en effectif réduit lors des congés d'été. Concernant la carte de fidélité le cagnottage est régulier et lié à un pourcentage des produits achetés. Nous avons récemment développé des système très avantageux lors des ouvertures de compte et nous accentuons également les opérations commerciales dites de cagnottage tout au long de l'année. N'hésitez pas à venir vous informer sur ces différentes modalités afin de bénéficier au mieux de ces promotions. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était ecrit dispo sous 2 heures sur le site, ça a plus été 24 heures

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin très complet on trouve de tout pour les animaux

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Devient trop chère

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part du responsable du rayon chien, à l'écoute, aimable et très serviable. Je recommande vivement.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CLAUDINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin et bon vendeur

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à fresnes le magasin de villebon est bien entretenu, parking. Bien situé

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil je vais toujours là bas et je suis toujours bien renseignée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien achalandé. Magasin propre et agréable

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, juste un bémol pour le transport de gros conditionnement tel que sacs de grains de 20kg, pas de chariot approprié.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours aussi gentil et serviable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien produits chats diversifiés et vendeuse gentille.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien entretenu et facile à se repérer quand on recherche un produit Caissier très agréable et à l écoute

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à la dame en caisse qui a été très agréable. Bon courage

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin,bien entretenu et bien agencé.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Venue pour laver mes deux huskys, la mise à disposition de tout le nécessaire pour le faire correctement, juste pas eu le temps de fignoler (brossage, séchage) le lavage ayant pris plus de temps ! Mais pas du fait du magasin mais de celui causé par nous (arrivés à 18h) et l’heure de fermeture. J’y retournerai sans aucun doute.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  au top charment, serviable, pro

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fournis mais tarifs un peu élevés

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et il y a de tout

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien aménagé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien arrangé, des produits variés et des vendeurs sympathique 👍

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance dans le magasin.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable; Personnel à l'écoute.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis toujours très bien accueilli et conseillé par la conseillère en caisse. Merci

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté des poisson (apistogramma cacatuoides) en ayant demandé à un vendeur si ils étaient compatibles avec mon couple apistogramma borelli, il m'as dit qu'il n'y aurai pas de problèmes si le bac était planté (se qui est le cas), or, il se trouve que la cohabitation n'est pas bonne du tout malheureusement... mon mâle cacatuoides se fait chasser par tout les habitants du bac (espèces non territoriales sauf les borelli) et ma femelle se fait chasser par la femelle borelli... il en résulte 2 poissons complètement stressé... c'est dommage, je n'ai jamais été déçu par animalis villebon... je vais tenter de planter encore plus mon bac, dernière choses avant de devoir me séparer de mon couplé d'apistogramma cacatuoides malheureusement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CORINNE T. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater ce problème de cohabitation. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique cela se passe en général plutôt bien avec ses espèces notamment dans le cas d'un bac assez spacieux, bien planté et doté de cachettes ce qui semble être votre cas. Malheureusement nous ne pouvons prévoir à 100% un comportement animalier. N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour que l'on puisse trouver la solution adéquate si le problème persiste. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

  Réponse de Corinne T

  

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  Bonjour, Je tenais à vous informer de l’avancement de la cohabitation entre mes 2 apistogramma et je suis heureux de vous dire que la cohabitation se fait de mieux en mieux chaque jours. Je remercie toute l’équipe de Animalis VILLEBON et suis heureux de continuer à faire mes achats dans votre magasin. N’hésitez pas à me faire parvenir une demande d’avis pour cet achat auxquels je répondrai en toute honnêteté sans oublier le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Bien à vous, Julien.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre cette bonne nouvelle! Nous espérons que cela va perdurer et que vos petits habitants vont s'épanouir encore plus dans leur nouvel environnement. Merci encore pour vos remerciements qui seront remontés à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin et d'avoir des nouvelles de vos poissons. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

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  Toujours aussi déçue quand je vais à Animalis Villebon. La caissière a oublié de prendre en compte des réductions immédiates. Quand je lui ai fait remarquer elle a dit ne pas pouvoir me créditer le montant des réductions immédiates. Il a fallu me faire rembourser de l’achat pour qu elle ré-encaisse. La cagnotte qui avait ete utilisée en partie pour régler mon achat ne m’a pas été remboursée … résultat je ai bien eu les réductions appliquée mais j ai perdu ma cagnotte. Et la caissière a essayé de m embrouiller m’assurant que je récupérerais ma cagnotte. Les tickets de caisse m ont donné raison. Était elle sincère et nulle en maths ? Ou bien ne connaissait elle pas son sa caisse ? Quoi qu’il en soit encore déçue de ce magasin !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  personnel agréable et disponible choix des produits pour chien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de personnel. Pour avoir des conseils c'est un peu compliqué. Par contre lorsqu'il y a des vendeurs pro, ils sont à l'écoute et renseigné très bien.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5

  

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  offre importante

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin. Les articles que je prends sont toujours disponibles et les vendeuses / vendeurs sont vraiment très aimables et compétents.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DOROTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin toujours aussi agréable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  Ce sont mes chiens qui m'ont demandé de faire des achats chez Animalis. Leur satisfaction à mon retour m'a prouvé qu'ils avaient fait le bon choix !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par EMMANUELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne ambiance et personnel aimable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil de pro

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne magasin et très bien organisé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique Une remarque par rapport au clic and collect : je n’ai pas reçu le mail m’informant de la disponible de ma commande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie, conseillée quand j’en ai besoin … rien à redire, ce magasin est super !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PATRICIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à toutes mes connaissances

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  A répondu à nos attentes.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agreable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  De très bons conseils mais il n'y a pas toujours une personne du magasin disponible dans le rayon.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accessible et propre

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très complet. J ai trouvé ce que j étais venu chercher. Je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien ranger , le personnel avenant et aimable. Très agréable !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTINE W. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très acceuillant et à l'écoute

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très gentil

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par EMMANUEL D. *

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  trés bon service

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JACQUELINE J. *

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  Très bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SUSAN S. *

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  cette note est pour Animalis Fresnes, je ne suis pas allée chez Animalis Villebon

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour Comme un magasin convenable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par LUCY M. *

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  Vendeur à l'écoute, très professionnel A pris son temps pour répondre à mes questions et m'expliquer

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MAURICE P. *

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  Un staff très accueillant et disponibles, des choix de produits variés, je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANNE T. *

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  Vendeurs très aimables et de bon conseil.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Toujours bien reçu dans ce magasin, avec gentillesse, bienveillance, nous avons acheté deux chiennes chez Animalis, une petit spitz naine, un amour de petite chienne qui est partie à deux mois de ses 15 ans et une golden retreiver, la dernière chienne vendue par Animalis qui vient de fêter ses 11 ans, nous venons d'acheter deux perruches, les animaux achetés chez Animalis, sont des animaux, pour les deux chiennes qui sont de bonnes constitutions sans problèmes de santé pendant leurs vies, seulement un problème d'âge, mes deux chiennes sont issues de bons élevages, certainement choisis avec soin par Animalis, c'est vrai qu'il y a beaucoup d'abandons à cause de gens irresponsables et c'est dommage...

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALEXANDRE G. *

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  On y trouve le necessaire

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PÉNÉLOPE V. *

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  Votre équipe est très aimable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par OCÉANE L. *

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHEL A. *

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  Magasin bien achalandé, propre et conseillés ”aimables”

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THIBAUT B. *

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  Très a l'écoute, disponibilité et bonne connaissance comportementale des chats.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ZACHARIE J. *

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  Équipe à l’écoute

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par LOUISE B. *

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  Je suis satisfait de ma commande mais je la trouve un peu chère

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SUZANNE G. *

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  Magasin agréable , le personnel est disponible et sérieux

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHRISTINE N. *

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  bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par NATHALIE L. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SYLVIE B. *

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  Je suis très satisfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ÉLÉONORE S. *

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  Magasin propre, bien achalandé. J'ai trouvé ce que je cherchais. Je recommande.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THIBAUT P. *

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  Nous trouvons toujours ce que nous cherchons et les personnes y travaillant sont agréables !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par HUGUES R. *

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  Magasin très propre Accueil très sympathique Toujours a l'écoute

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉRIC C. *

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Avis affichés par ordre chronologique