Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Jean jacques M.
19 août 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu par le personnel de votre magasin à Villebon.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel à Villebon vous a bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Melanie L.
17 août 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé les produits que je venais chercher
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Cyndie J.
17 août 2025
Avis vérifiéJe suis sûrement tomber sur un intérimaire ou un jeune pour les vacances du coup je n’ai pas eu les renseignements attendus mais je n’en tien pas rigueur il faut bien former ces petits Bonne continuation
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous apprécions votre compréhension et votre bienveillance envers nos équipes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Villebon
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Sasha L.
17 août 2025
Avis vérifiéC'était bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis
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M. B.
17 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est agréable et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Villebon
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Bã‰atrice U.
17 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Villebon-sur-Yvette avec le personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif concernant notre équipe à Villebon-sur-Yvette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Liliane D.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Michelle B.
15 août 2025
Avis vérifiéVendeurs donnant de bons conseils et les caissières sont très agréables
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs et caissières ont su vous offrir des conseils utiles et un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandra M.
14 août 2025
Avis vérifiéBoutique proposant un large choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Animalis ! L’équipe animalis
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Jacque C.
13 août 2025
Avis vérifiéPas de stock, prix prohibitifs. Malgré la remise -30% sur le second article, comme vous partez pour certains articles 25% au dessus des prix de certains confrères, à part de la vente forcée, vous demeurez un magasin de dépannage.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les stocks et les prix. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Animalis Villebon
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Jean-Baptiste P.
13 août 2025
Avis vérifiéDéçu car il y avait des coupons de réduction sur les dentastix de chez Pedigree mis par le magasin. Une fois arrivée en caisse le caissier nous dit qu'il faut choisir entre le coupon de réduction où ce qui avait sur notre cagnotte, il ne pouvait pas faire les deux pourtant quand on va à Auchan ou une autre enseigne on peut déduire nos bons de réductions puis ensuite notre cagnotte. le caissier c'est montré très hautain. Je trouve que se n'est pas correcte de proposer une réduction que l'on ne peut pas cumuler avec notre cagnotte. J'ai été très déçu du caissier. Je ne sais pas si vous pouvais voir nos achats chez vous mais je pense que l'on ai des clients fidèle. Nous avons acheter un chien dans votre magasin et tous les accessoires pour son bien être ainsi que son alimentation.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous tient à cœur et nous comprenons votre déception concernant le cumul des réductions. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe concernée pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser. Cordialement. L’équipe Animalis Villebon
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Catherine G.
12 août 2025
Avis vérifiéJe trouve Animalis un très bon magasin pour la nourriture des animaux, notamment pour la qualité et les offres. Mais, par dessus tout, ce qui fait la différence ce sont les points fidélité que j'accumule, car ils rapportent véritablement des sommes très intéressantes à chaque fois et bien proportionnelles aux achats importants que je fais.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nos offres de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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Armand B.
11 août 2025
Avis vérifiéChoix important les prix sont dans la moyenne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix et nos prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean francois M.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent accueil chez animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments agréables. Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle M.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis Villebon
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Adelaide B.
5 août 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant bien achalandé
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Pascal D.
5 août 2025
Avis vérifiéOuvert le dimanche trop coule pour moi merci à l'équipe courageuse de bosser le dimanche
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Sylvie J.
5 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix à des prix raisonnables.
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L. T.
3 août 2025
Avis vérifiéBien
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Philippe L.
3 août 2025
Avis vérifiéC’est parfait
Avis affichés par ordre chronologique