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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Villebon séduit par un personnel accueillant et compétent, offrant un grand choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la propreté du magasin, témoignant d'un excellent service.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin Animalis , propose plus de produits que celui qui est à proximité de mon domicile
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour apporter des améliorations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour apporter plus de précision sur vos attentes notamment sur les avantages fidélité. De notre côté nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe pour nous rendre plus disponible et vous proposez un magasin plus rempli. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous constaterez des changements positifs. Dans l'attente de celle-ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien rangé et très propre
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel à écoute
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à de bon conseil
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPeu de choix surtout pour les grands chiens. Caissière peu aimable et carte fidélité peu attractive.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous allons faire remonter ces informations aux services dédiés. La carte fidélité vous permet d'obtenir une remise immédiate lors de sa création ainsi que du cagnottage lors de chacun de vos passages. De plus elle vous permet de bénéficier d'avant première lors de nos tracts et elle vous donne accès à nos promotions du weekend. Nous ne manquerons pas également de faire le point avec l'ensemble de l'équipe concernant notre qualité d'accueil. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous constaterez des améliorations dans ce domaine. Dans l'attente de celle-ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne à la caisse a été très patiente,à pris le temps de résoudre un pb et était très agréable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du service, des conseils apportés et des produits vendus.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais affichage des prix, promotion non comptée en caisse... 1ère expérience pas top du coup.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques constructives et nous allons travailler sur ces différents éléments rapidement. Nous ne manquerons pas de faire un point avec l'ensemble de l'équipe pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous espérons que lors de votre prochaine vous pourrez constater ces améliorations. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPeu de choix de friandises pour chiens
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe pour remédier à ce problème. Il est vrai que nous avons eu récemment quelques ruptures sur certains produits mais cela devrait revenir à la normale assez rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour que l'on puisse voir ensemble les disponibilités de nos produits. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous trouverez un choix plus important. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéIl faudrait f
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéCaissière pas très aimable ce jour
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte votre remarque. Cela n'est effectivement pas normal et nous ne manquerons pas de faire le point avec l'ensemble de l'équipe pour que ce type de désagrément n'arrive plus. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous constaterez une amélioration sur ce point. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne et heureuse année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBien sauf problème de transport pour des clients non véhiculés,
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin Propriété Personnel agréable et à l’écoute Bon produit mais un peu cher
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe magazin bien agencé, beaucoup de choix pour les chats de tous ages. Personnel sympathique.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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