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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPetit magasin où l'on trouve tout ce que l'on a besoin
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéL'équipe est réellement dans le conseil et la disponibiltés.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis devenue cliente chez Animalis car ils vendent la litière que j'utilise pour mes chats au même prix (sur leur site internet) que d'autres VPCistes. Cela me permet de la commander et d'aller la retirer en magasin en fonction de mes déplacements.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin très bien achalandé. Par contre les avantages par rapport à la carte du magasin sont pas intéressants, dommage....
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels compétents disponibles et à l'écoute
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et très à l’écoute.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, prix assez élevé ceci dit
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe voulais acheter un paquet de croquettes royal canin urinary moderate calorie pour chat. Je voulais 2 paquets de de 3,5 kg. Il ne restait qu'un seul paquet de ce type de croquettes que j'ai pris! Et seulement de 1,5 kg! Le vendeur ne pouvait pas dire quand ils seraient réapprovisionnés vu qu'ils ne peuvent faire que 2 commandes par an! La tenue des stocks est à revoir dans cette enseigne!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes navrés pour ce désagrément et pour l'inexactitude de notre discours. Nous ne manquerons pas de faire le point avec l'ensemble de l'équipe sur ce fait. Il est vrai que nous avons eu des ruptures sur cette gamme mais nous pouvons évidemment faire plus de 2 commandes par an. Nous sommes en cours de régulation et tout doit revenir à la normale rapidement. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un de nos responsables en magasin pour connaître la disponibilité de ce produit. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Alors si vous pouvez faire des commandes quand aurez vous ce produit en 3,5 kg disponible?
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Dans un soucis d'amélioration de nos performances n'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples détails concernant votre ressenti. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait très bien
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié....
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience au magasin. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés. Merci beaucoup.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéParfait bon accueil, de bons conseils
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable
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