Résumé des avis
Chez Animalis à Ville-La-Grand, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et des conseils jugés utiles. Les clients parlent d’un établissement propre, bien rangé et agréable, où ils trouvent généralement ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil et des conseils judicieux"
"Toujours en très bon accueil et chaleureux"
Expertise des équipes
"De bons conseils Je suis toujours bien reçue Magasin propre et accueillant"
"Personnel très serviable"
"Bon accueil Personnel disponible et professionnel Nonne tente du magasi"
Expérience en magasin
"Ce magasin est top"
"Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien…"
Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien de cumuler les euros sur la carte de fidélité mais si on nous propose pas de les utiliser on arrive vite à la date limite d’utilisation.
"Accueil sympathique et professionnel. Large choix d'articles."
Réactivité
"Personnel avenant de bon conseil"
"endroit propre et personnel serviable"
"Équipe accueillante, et de bon conseil"
Choix
"Choix d’articles variés pour toutes sortes d’animaux de compagnie"
"Grand choix"
"aimables, beaucopu de choix."
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Guylaine O.
18 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil Personnel disponible et professionnel Nonne tente du magasi
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction. Vos retours nous font plaisir et encouragent l'équipe. Cordialement L’équipe animalis
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Roger M.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait ne cha ngez rien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, vos encouragements motivent toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie E.
17 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel. Large choix d'articles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfaite. Vos retours nous encouragent et nous font plaisir, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Jenny U.
17 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur animalis.com pour prendre soin de vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
Réponse de Jenny U.
Normal! Cependant, maintenant que mon chien mange du DOG Chef à la dinde, je suis retournée dans votre magasin début de semaine passée et vous n’en aviez plus dans le congélateur. Je vous ai appelé aujourd’hui et malheureusement aucune livraison n’a été effectuée et vous ne pouviez pas me dire pour quand elle est attendue. Je trouve cela très peu professionnel car je dois maintenant me tourner vers une autre alimentation sans transition ce qui peut causer des troubles digestif à mon chien qui est déjà très fragile des intestins.
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Sandrine D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéje trouve en général ce que je recherche. Magasin propre,on est bien conseillé
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent et nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Guy B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien sûr toute la ligne!
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C'est un plaisir de savoir que notre offre vous convient. Bien à vous. L’équipe animalis
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Cyrus P.
15 oct. 2026
Avis vérifiéaimables, beaucopu de choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que notre offre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou en ligne. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis
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Franziska A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés par une collaboratrice très compétente pour le choix d’un harnais même si au final on a rien décidé pour le moment.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner si besoin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéFranchement la caissière si elle n’a pas envie d être là il faut qu’elle change de métier j ai juste demandé un conseil pour mon chien J attends encore la réponse et surtout un sourire et la politesse bonjour et au revoir
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, nous le transmettons à l'équipe concernée pour améliorer l'accueil et les conseils. Merci d'avoir pris le temps de nous le signaler, cordialement. L’équipe animalis
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Dominique C.
14 oct. 2026
Avis vérifié14 kgs à porter on m’a posé le paquet et pas proposé d aide. Pas très sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remarque à l’équipe afin d’améliorer l’accueil. Bien cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Dominique C.
Merci bcp
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Guy A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéIl manque souvent des produits alimentaires pour chats en rayon. Egalement, on attend souvent en caisse qu'il y ait quelqu'un.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité et l'accueil en magasin. Merci pour votre confiance, cordialement. L’équipe animalis
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Celine B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande volontiers animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive et que vous la partagiez. À bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis
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Antoine C.
10 oct. 2026
Avis vérifiétoujours bonne accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Cela nous encourage à rester attentifs et disponibles pour vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Lana B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéGrande fidèle de ce magasin, je réalise que le site modifie ses prix régulièrement et lorsqu’on veut acheter sur le site pour bénéficier des tarifs web, il nous est impossible de faire du click and collect, tres décevant
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante. Nous comprenons la frustration liée aux parcours d'achat en ligne et en magasin, et prenons bonne note de votre remarque. Merci encore d'avoir partagé votre avis, bien cordialement. L’équipe animalis
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Mireille B.
10 oct. 2026
Avis vérifiétrop d'attente pour être renseignée mais bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée et prenons note de votre remarque. Heureux de savoir que nos produits vous conviennent, cela compte beaucoup pour nous. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Yvelise M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé.et les vendeurs très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu. Cela fait plaisir à toute l'équipe et nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement L’équipe animalis
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Claudia D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel avenant de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Esther A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéendroit propre et personnel serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Votre satisfaction nous encourage, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Luc F.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez animalis.com ait été très positive. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nous. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nadege P.
5 oct. 2026
Avis vérifiéProduits variés et bon rapport qualité prix L'équipe est professionnelle et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer à prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique