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Résumé des avis
L'établissement Animalis à La Grand reçoit souvent des compliments pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient également la rapidité de service et la qualité des produits disponibles. L’atmosphère agréable du magasin est souvent mentionnée, renforçant une bonne expérience d'achat.
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Franck F.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et renseigné
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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D. B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCommande incomplète, sans aucune information préalable avant notre déplacement pour la récupérer. Sur place, on nous annonce un remboursement, mais celui-ci concerne le mauvais article, clairement à notre désavantage. Comment gérez-vous vos stocks ? Service client de mauvaise qualité : nos questions sont restées sans réponse. C’est la première et la dernière fois que nous utiliserons ce site ainsi que le service de click & collect. Je ne recommande absolument pas.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'analysons afin d'améliorer notre service. Nous vous invitons à contacter notre équipe pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe animalis
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Sylviane C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et renseignements serieux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe animalis
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Dominique D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel sympathique, facile d'accès et suffisamment de places de parc
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour nos prochaines offres dédiées aux animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Aurelie R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseil de Capucine et Meghan. Personnes agréables et passionnées Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Capucine et Meghan ont pu vous conseiller avec passion et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Luc M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMon magasin prefere
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin est votre préféré. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite ! Cordialement. L’équipe animalis
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Nadine C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement au magasin Équipe très efficace Produit conforme
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Djilali B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfaite !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandra P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil personnel sympa et avec de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe animalis
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Viviane S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMauvais accueil !!!
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Aurelien G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Brigitte R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agreable personnel competent
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Nathalie S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien
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Catherine B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Guy A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'achète que de la nourriture pour chat donc je ne peux pas noter l'ensemble des prestations du magasin. Un bémol, je ne retrouve pas tjs la nourriture que j'ai acheté la fois d'avant.
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Brigitte S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrop loin de chez moi
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Kimi P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne
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Laura H.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été surprise de ne pas avoir ne serait-ce qu’un sourire à la caisse de la part de la personne qui m’a encaissé. Enceinte de 7 mois, aucune des 2 vendeuses présentent à la caisse ne m’a proposé de l’aide pour transporter mon sac de croquette. Bien qu’elles aient vu que je peinais à le porter, il n’y avait pourtant personne à la caisse qui attendait.
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Marion D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Delphine P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé en click & collect mais jamais eu de mail pour venir chercher ma commande AN_00675032 qui était inférieure au stock que le magasin avait. Votre service est à revoir… J’aimerais savoir comment ça se passe car à ce jour je n’ai pas été remboursé et pas de nouvelles de ma commande?…
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