Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
4.6
Localisation
Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

1 rue de deux montagnes au Quebec - Ville la Grand, Ville La Grand 74100

Avis pour Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

Total : 958 avis depuis 01/12/2023

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Basé sur 373 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Animalis à Ville-La-Grand, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et des conseils jugés utiles. Les clients parlent d’un établissement propre, bien rangé et agréable, où ils trouvent généralement ce qu’ils cherchent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Laurence C.

    10 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel au service du client

  • Christine H.

    9 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Station de lavage. La pression d'eau est faible. La table de séchage ne se lève que de 5 cm, le pulseur est très chaud, les différences de température ne sont pas effectives. Merci d'entretenir votre matériel.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre station de lavage n'ait pas répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, il nous aide à identifier les points à améliorer. Si vous le souhaitez, contactez notre équipe pour que nous puissions en prendre note et voir comment améliorer. Nous avons vérifié après votre passage, la table fonctionne parfaitement, nous pouvons y aider a votre prochain passage. Concernant le pulseur, plusieurs option de réglages de températures son à choisir sur l'appareil. Cordialement L’équipe animalis

  • Marlene G.

    9 août 2026

    Avis vérifié
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    Vendeurs pas assez disponibles

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur, notamment concernant la disponibilité de nos vendeurs. Nous en prenons bonne note pour continuer à progresser sur l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Cordialement. L’équipe animalis

  • Alvin stephanie P.

    8 août 2026

    Avis vérifié
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    Le lave-dog est tout le temps dans un salle état Jamais nettoyé Une forte odeur Des poils partout Sans parler de la baignoire qui est tout le temps pleine de poil Malgré les remontrances auprès du directeur rien ne change ! C’est inadmissible

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bien‑être des animaux nous tiennent à cœur, et votre retour sera transmis à l'équipe du magasin. Merci d'avoir pris le temps de nous informer, cordialement. L’équipe animalis

    Réponse de Alvin stephanie P.

    Le directeur est déjà informé et nous lui avons dit ainsi qu’à son équipe et ils ont rien fait comme changement ! Aller laver son chien avec les poils des autres c’est inadmissible

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  • Christelle C.

    7 août 2026

    Avis vérifié
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    Magasin très bien

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Vos retours nous font chaud au cœur et encouragent notre équipe. Merci et à bientôt. L’équipe animalis

  • Delphine V.

    6 août 2026

    Avis vérifié
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    Prix élevés comparé à d'autres enseignes

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Nous sommes désolés que nos tarifs vous aient déçu(e). Nous comprenons que le prix soit un critère important pour vous et vos compagnons, et proposons un large choix ainsi que des promotions régulières. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis

  • Yannick D.

    6 août 2026

    Avis vérifié
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    tres bien servie

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis ait été positive. Cela fait plaisir à toute l'équipe et nous serons heureux de vous retrouver prochainement avec votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe animalis

  • Isabelle B.

    4 août 2026

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    Bon accueil mais tarifs exhorbitans

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et désolés que nos tarifs vous aient semblé élevés. Nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer l'expérience. Bien cordialement. L’équipe animalis

  • M. R.

    2 août 2026

    Avis vérifié
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    Tres agréable et de bons conseils.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée et que nos conseils vous ont été utiles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin ou sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis

  • Brigitte R.

    2 août 2026

    Avis vérifié
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    Personnel pro et agreable. Bons produits

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Votre retour nous fait plaisir et encourage toute l'équipe. À bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis

  • Caroline G.

    2 août 2026

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    Commande internet et récupérée en magasin, top

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Merci et à bientôt. L’équipe animalis

  • Brigitte N.

    1 août 2026

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    Personnel très serviable,

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre satisfaction nous encourage à rester attentifs aux besoins de vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis

  • Sultane T.

    1 août 2026

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    Rapide personnel sympas

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis

  • David H.

    1 août 2026

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    Très bon conseils ! Je recommande

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils aient contribué positivement à votre expérience. Votre recommandation nous fait très plaisir, au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe animalis

  • Christian A.

    29 juil. 2026

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    personnel très sympa et efficace

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. C’est un plaisir de savoir que nos équipes ont été à la hauteur. Cordialement. L’équipe animalis

  • Arthur B.

    29 juil. 2026

    Avis vérifié
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    Beau magasin mais malheureusement la reference que nous utilisons n'est plus proposé

  • Guy B.

    29 juil. 2026

    Avis vérifié
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    Bons conseils; personnel agréable et emplacement top!

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable et que notre équipe ait pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe animalis

  • Sophie M.

    29 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix. Personnel sympathique

  • Marc L.

    29 juil. 2026

    Avis vérifié
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    Magasin propre et accueillant

    Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe et nos espaces contribuent à une bonne expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement. L’équipe animalis

  • Sandrine C.

    28 juil. 2026

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    Accueil gentil et souriant

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