Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LYNDSAY D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par HERVE V.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARIE S.

• 3 / 5

  

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  Problème avec le transporteur choisi par Animalis

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICE C.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience malgré produit reçu abîmé. Geste commercial auprès du SAV

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, emballage nickel, je recommande

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AURELIE P.

• 4 / 5

  

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  Actuellement problème pour commander

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long à mon gout.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARIANNE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARYSE M.

• 1 / 5

  

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  Produit reçu incomplet et donc inutilisable! J'ai contacté le service client qui ma demander une photo du produit incomplet afin de voir avec l'entrepôt pour renvoyé les pièces manquantes. Une semaines plus tard, je n'ait toujours pas reçut les pièces et n'ait aucun retour du service clients.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par YOAN M.

• 5 / 5

  

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  1ère commande. Très satisfaite de mon achat aussi bien pour la qualité des produits ainsi que la livraison rapide.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Prix résonance et livraison rapide.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARIELLE C.

• 3 / 5

  

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  Niveau magasin ils sont bien mais condensation internet decu

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MALIKA B.

• 1 / 5

  

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  Ma commande n’était pas prête de partir, si je ne les contactais pas. Sur les 3 sacs commandés, reçu 2…. Je suis sensé être remboursé du 3 eme… cela me mets dans une situation embêtante

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par HELENE D.

• 4 / 5

  

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  Malheureusement, je suis tombée sur une rupture de stock des croquettes pour chat, donc ma commande de 7 paquets, un seul paquet m'a été livré. Remboursement immédiat, je recommanderai plus tard.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANNIE T.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace pour un produit sympa

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTINE A.

• 4 / 5

  

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  RaS

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MELANIE P.

• 5 / 5

  

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  Prix très abordable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par C J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits Livraison rapide Possibilité de payer en fois

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Les commandes se passent bien ainsi que les livraisons.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude, diversités et stocks des produits.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ADELINE G.

• 1 / 5

  

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  Lamentable engagement pas tenue pour les livraisons.Plus de 10 jours entre commande et livraison alors que livraison urgente croquette chien diabétique ...aucun geste ni explications ..

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par WILLEM M.

• 4 / 5

  

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  L'expérience en magasin est excellente : choix, personnel aidant, fidélité récompensée. Je suis plus mitigé quand à l'expérience internet. Si le choix est plus vaste, en revanche la livraison en 24h (ouvrées) est une arnaque.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, et produit bien emballé.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. De la commande au retrait du colis, tout est parfait pour moi.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ANNIE A.

• 5 / 5

  

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  Bon produit.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANNE-MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARJORIE H.

• 5 / 5

  

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  Choix et disponibilité des produits, tarifs corrects, livraison rapide mais prévoir des relais pick-up pour le côté pratique et la diminution des frais de port.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par LAURENT N.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par HELENE L.

• 4 / 5

  

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  Personnel très pro en boutique, mais délai de disponibilité en click and collect erroné. Très long pour de simple croquettes pour chien.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par GREGORY H.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé vite

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par AURORE N.

• 2 / 5

  

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  Achat de 15 boites de pâtée, la moitié des boites sont défoncées (et ce n’est pas dû au livreur car le carton n’était pas abîmé)

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, l’envoi était rapide.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par A D. *

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• 4 / 5

  

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  Il était dit en 24 h , c’est arrivé 4 jours plus tard J’ai dû acheter des pâtes dans le commerce

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par DOMINIQUE S.

• 3 / 5

  

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  Livraison déplorable.carton éventré. Produits à l’intérieur du carton abîmés. La Société GLS vous accuse de négligence par rapport à la confection de vos paquets lourds. Ils sont obligés de les renforcer et le tout arrive en vrac. Livraison déplorable quand il faut en plus récupérer les cartons éventrés du camion du livreur. Un carton lourd doit être renforcé sinon c’est du grand n’importe quoi. C’est navrant.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par NICOLE R.

• 5 / 5

  

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  Animalis est top, c'est juste le temps de livraison de mon colis vers le magasin pour le recuperer etait super long

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par WERONIKA Z.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa, une jeune fille nous a prévenu avant de venir chercher le colis qui contenait un arbre à chat , que celui ci était abîmé mais pas le contenu. Sur place accueil aimable et aidant .

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MURIEL R.

• 5 / 5

  

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  j ai été satisfaite de mes achats

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Raide à livrer top rien à dire

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MATHILDE R.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants livraison rapide très satisfaite de ce vendeur

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JULIAN A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PAULINE L.

• 5 / 5

  

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  Prix abordables, encore mieux avec les promos, envoi très rapide

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bons tarifs et envoi très rapide, je recommande vivement

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus longue que indiquée sur le site. Compter minimum 48h à 72h

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JULIE S.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore fait l'expérience de l'animalisme. Je vais me faire ma propre idée.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNHARD S.

• 5 / 5

  

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  Les produits achetés correspond à mes besoins

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CORIN L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FLORA J.

• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit et livraison impeccable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, large choix et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Produit moins cher qu'ailleurs!

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par EDITH M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MAURICETTE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYMOUS J.

• 1 / 5

  

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  Stocks en ligne non-fiables, gamme minimaliste en magasins

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MIREILLE D.

• 4 / 5

  

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  One of the sacks of litter was cut open (before I opened the box) and some spilled into the box.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JENNA L.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide .et reçu en bon état

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ASTRID G.

• 3 / 5

  

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  Temps de livraison très long . J'ai téléphoné après 10 jours, réponse ah oui vous colis est arrivé, sinon je crois ue j'attendrais encore l'appel téléphonique...

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Commande reçue rapidement.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CINDY S.

• 5 / 5

  

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  GRAND CHOIX PRIX COMPÉTITIFS LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE-FRANCOISE H.

• 4 / 5

  

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  Bien. Frais de livraison abusé

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Balle conforme à la description mon chien adore et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par MIRALDA A.

• 1 / 5

  

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  commande reçue incomplète sans information

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et le prix correspond à mon budget

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CHRISTINE F.

• 1 / 5

  

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  J’ai fait l’erreur d’acheter une carte cadeau Animalis et au moment du paiement je me rend compte qu’il ne livrent pas la Corse. J’avais donc une carte cadeau de 100€ inutilisable. J’ai envoyé un mail pour demander si c’était possible à titre exceptionnel de passer une commande en expliquant la situation. A J 19 n’ai jamais reçu de réponse. J’ai donc fait livrer ma commande à l’adresse d’un proche en France et quand le colis a été pris en charge par GLS, j’ai pu modifier la livraison sur le suivi du transporteur et mettre mon adresse en Corse. Si vous lisez ce commentaire, merci de pas m’avoir répondu mais j’ai quand même été livré par GLS en Corse !! Les sociétés qui exclus la Corse de leur zone de livraison il faut que ça cesse. Je comprends pour du mobilier mais pour des sachets de croquettes c’est quoi le soucis ?

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par THOMAS D.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de références

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ROMAIN B.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, mais dommage que il n’y ait pas les dimensions de l’ouverture pour l’entrée et la sortie de la tortue. Du coup le passage est trop petit.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme de bonne qualité /prix livraison rapide

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par THIERRY A.

• 1 / 5

  

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  Retard de mise en livraison, service relation client qui ne donne aucune solution ni réponse. Rien à voir avec la qualité de service qu’offre l’achat en magasin animalis

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par DJELLOUL A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ADELAIDE S.

• 4 / 5

  

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  La livraison a été plus rapide que ce qu'ils avaient annoncé dans le suivi donc plutôt positif

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par EDITH G.

• 1 / 5

  

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  Délai bip trop long alors que je j ai payé 4.99 de frais livraison pour une commande de plus de 200 euros

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SABRINA R.

• 2 / 5

  

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  Moitié de la commande expédiée, pas de mail ou d'appel pour prévenir du manque. Obligée d'appeler le service client pour être remboursée

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANONYMOUS D.

• 1 / 5

  

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  Livraison inaccessible, acheté plusieurs sorte de paté, rien pour caler a l'intérieur du colis donc avec le transport, quelques pâtés a été ouvert par "les secousses" !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par TIPHAINE P.

• 4 / 5

  

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  Commande passée le mardi, livraison le lundi suivant. J'aurais apprécié J 3

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par VALERIE J.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d habitude

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Magasin au top

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et prix attractifs. Il y a même un magasin en centre ville de Toulouse - super pour les courses de dernière minute pour nos amis à 4 pattes.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AYESHA U.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long .

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par SYLVIE C.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande Les service était très rapide avant

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme à la description.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Site Web fluide.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ANTOINE M.

• 4 / 5

  

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  Bien, vaste choix et envoi rapide

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Le prix est très correct, la logistique est très rapide, la réponse du service clientèle est également très rapide.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par QIAO Z.

• 3 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par OLIVIER D.

• 3 / 5

  

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  Je pense avoir commandé des produits de taille les plus grandes car j ai 2 Labrador croisés et je n ai pas réussi à visualiser les photos de ma commande reçu Dans le lot 2 produits sont de taille mini et je suis déçu Le pneu et l anneau rouge sont de taille pour pinscher Lol Je resterai client mais prochain achat j irai directement en magasin à l occasion de passer devant Tant pis pour la boutique en ligne

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire délai respecté puisque livrée avant la date prévue

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Toutes les boîtes sont arrivés écrasé dans le carton, donc pour les ouvrir c’est compliqué… Je n’ai pas tout reçu, j’ai eu un remboursement mais aucun mail de votre part… vous avez une grande sélection et l’envoi a été rapide

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ELEA G.

• 5 / 5

  

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  je fais confiance à cette enseigne

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LUDOVIC S.

• 5 / 5

  

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  tres bien aucun soucis

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FREDERIC P.

• 1 / 5

  

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  Le colis n'est jamais arrivé. Le transporteur GLS ne livre pas le colis depuis plusieurs jours... C'est la dernière fois que je choisirais ce transporteur. J'attends encore mon colis et mon animal malade n'a presque plus de nourriture. Je suis particulièrement déçue de ma première commande. Pouvez-vous me la rembourser et récupérer le colis avec le transporteur ?

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par NAVICHKA J.

• 4 / 5

  

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  tres commerçant et bons produits

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CORINNE M.

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  Le site bug systématiquement. Je continue pour le prix mais je vais vraiment considérer le fait d'arrêter. Quand on appelle le service client pq on n'arrive pas commander, on tombe sur des personnes aimables mais à part me dire chez nous ça marche, changez de navigateur. Je n'ai pas d'aide (j'utilise Chrome qui n'est pas réputé pour bugger).

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SARAH A.

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