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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Emmanuelle C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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Veronique M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Ophelie C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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P. W.
2 oct. 2026
Avis vérifiéUn des sacs de litière était percé et perdait son contenu dans le colis
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Sandrine S.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison du colis avec deux paquets de croquettes complètement éventrés dont un refermé avec du scotch Animalis. Quel est le votre niveau de qualité acceptable ? J’ai demandé le remboursement
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Anonymous M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et pratique
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Romain R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai souahité faire une livraison en magasin qui est normalement gratuite, mais comme le produit n'est pas disponible en 2H (dans aucun de vos magasin), alors j'ai du payer des frais de livraison. Je trouve que le message est trompeur alors alors que je fais bien une livraison en magasin.
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Marion P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis déçue de ma dernière commande car je n ai pas reçu la commande suite a un problème de transporteur. Je suis toujours en attente des croquettes pour mon chien et j ai été obligé d'aller en acheter d autre pour qu'il puisse manger.. A ce jour aucune livraison pas de nouvelles le montant de ma commande a bien été prélevé par contre. J attends un geste commercial pour le désagrément subi et surtout la livraison comme prévue !!! Merci de votre retour
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Jean C.
2 oct. 2026
Avis vérifiésite clair et expedition tres rapide
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Valerie K.
2 oct. 2026
Avis vérifiérien a dire tout etait nikel
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Anonymous C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéla livraison s'est bien passée, mais je n'arrive pas à obtenir de facture, malgré 2 demandes au service client.
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Emmanuel C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéexcellente
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Sandrine R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéL'imperméable commandé pour mon chihuahua est arrivé très sale, c'est inadmissible pour un article neuf.
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Florent L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Josette F.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Patrice R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé, bon prix, rien à redire.
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Anonymous F.
2 oct. 2026
Avis vérifiéParfait et moins cher
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Gaelle C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJ'adore ce magasin, première fois que j'ai testé la livraison, pas déçue du tout, livraison rapide, bien emballé, merci !
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Severine H.
2 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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B. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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