Avis clients de Web

3.7 / 5

Calculé à partir de 3084 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    L'animalerie Animalis vous propose de nombreux accessoires dédiés aux animaux de compagnie et à leur bien-être. Découvrez nos magasins pour l'achat d'un chien, d'un chat ou d'un rongeur.

  • Adresse

    20 place des vins de france 75012 paris

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Web

  • 5 / 5
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    Délais de livraison plus longs que prévus

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Rapide serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE J.

  • 5 / 5
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    Trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    trop bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits, livraison gratuite à domicile et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 2 / 5
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    Paquet de croquettes arriver avec des trous.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Nette amélioration du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Commande passée le 16 août et colis reçu dimanche 25 août

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Un bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits et livraison très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 5 / 5
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    grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande ,

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client réactif et très aimable suite a une erreur du transporteur. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN T.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.

  • 5 / 5
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    tres bonne enseigne de produits pour animaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande incomplète à l,arrivée. Litiere manquante. Il a fallu venir aux infos pour apprendre la rupture du produit. Par contre le service commercial à été à la hauteur! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Problème de commande très bien réglé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Personnel compressible est reatif

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MIERA U.

  • 5 / 5
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    Meilleur prix trouver sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Très cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Premiere fois chez Animalis et je suis convaincu

    Avis du , suite à une expérience du par AUDELINE S.

  • 4 / 5
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    achat et livraison rapides!

    Avis du , suite à une expérience du par TINA B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité. Je n'ai jamais été déçu. Un petit problème une seule fois et pas de la faute d'Animalis mais du fournisseur très vite réglé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Bon produit, mon canari se régale, et toujours livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d accès les produits de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix parmis de très bons produits. Excellent rapport qualité prix Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO C.

  • 5 / 5
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    Top très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 2 / 5
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    Il me manque une partie de la commande, le site Animalis n y est pour rien mais livraison pitoyable, il change de lieu de livraison (Auchan soit disant indisponible 😵‍💫) et me l envoie dans une autre commune déplus il en manque la moitié livré où ??? Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rapide et rapport intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, prix raisonnable. Par contre la livraison est parfois un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, prix intéressants, bonne livraison bien emballé Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien emballé. Litière emballé à part ce qui est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA W.

  • 1 / 5
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    Attente de plus de 2 semaines pour une livraison c’est beaucoup trop.

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE R.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.

  • 5 / 5
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    Livraison en bonne et dû forme, rapide colis bien emballé et adapté à mon arbre à chat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIA M.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair. Rapidité des commandes et livraisons. Très bonnes croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.

  • 5 / 5
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    Parfait. Bon suivi de commande, livraison rapide et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produits conformes et réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 2 / 5
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    Délai de livraison interminable Plus de 15 jours ma commande Je pense que c’est dû aux JO J’avais effectué une demande de remboursement. Je me suis jamais fait rembourser j’ai reçu mes croquettes. Plus de 15 jours après ma commande Sac de croquettes en parfaite état

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés du retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.

  • 5 / 5
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    Sérieux rapide, colis très bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de toutes les commandes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas eu les réductions, J’ai dû payer la livraison alors qu’il y avait écrit livraison offerte à partir de 49 € j’ai recommandé trois articles, j’en ai reçu que deux. Je suis extrêmement déçue d’Animalis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    Délais un peu plus longs qu'indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Choix et prix appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne et livraison assurées. Délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu à la date indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLINE V.

  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix et pour tous les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par HELDER M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait des commandes sur Animalis : prix compétitifs, grand choix de produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ALEXANDRE P.

  • 4 / 5
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    Prise en compte de la commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Tarifs compétitifs et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL K.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Nous sommes contents de Animalis, nous y trouvons ce que nous recherchons et la livraison s'effectue sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Rapide à dd bon prix merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait d'animalis

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    ............

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.

  • 2 / 5
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    Gros retard d’expédition : prévue sous 3-4j, réalisée seulement au bout de 2 semaines, sans information ni explications

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des produits et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NASSERA Z.

  • 2 / 5
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    Inadmissible de votre part de ne pas me contacter pour le choix du relais Aucune raison invoquée Manque de politesse iresponsable Je dois faire 40 kilometres pour le récupérer ..La personne qui gere la livraison est totalement nulle Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    expédition très rapide, livraison impeccable (GLS). Prix bien placé. (Croquettes Orijen)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER CALLIX P.

  • 1 / 5
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    Site a ne pas recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité et choix ds les produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLEA M.

  • 5 / 5
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    Livraison sérieuse et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOSKIL M.

    Réponse de animalis.com
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    Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous attendons votre prochaine visite sur notre site avec impatience.

  • 5 / 5
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    Tout ok :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 1 / 5
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    Voila une semaine que j'ai passé commande. Commande qui devait être livrée sous 1 à 3 jours ouvrés !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.

  • 4 / 5
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    RAPIDE ET SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.

    Réponse de animalis.com
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    Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous attendons votre prochaine visite sur notre site avec impatience.

  • 1 / 5
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    J'ai adoré leurs produits jusqu'à présent et je n'ai jamais eu de problèmes, mais après avoir reçu de la nourriture moisie pour chiens, je ne les rachèterai plus. De plus, l'expédition prend jusqu'à 1 semaine, et non 72 heures comme promis. Déception...

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très rapide, suivi de la livraison en temps réel. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    we are very happy, thank you

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALIA L.

  • 5 / 5
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    Site pratique, prix correct. Envoi rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 1 / 5
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    J'ai fais une commande sur votre site en ligne, on me dit que j'ai été livrée le 08/07/2024. Sauf que je n'ai jamais reçu cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Bon prix bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 1 / 5
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    Produit manquant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons la livraison de votre commande a été expédié en plusieurs colis, compte tenu du volume de votre commande. Notre service client a fait les démarches nécessaires afin de vous avertir du statut du deuxième colis. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de ANTOINE L
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    Bonjour, Merci pour votre retour, c’était tout de même surprenant, de recevoir un colis avec le bon de livraison des deux articles dedans alors qu’il n’y en avait qu’un. De plus, le statut de la commande était considéré comme livré et il n’était indiqué nul part qu’il y avait 2 colis.

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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

  • 2 / 5
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    Je suis cliente depuis plus de 5 ans et cela fait 2 fois que je suis très déçue ; pour une commande je n’avais eu aucune information mais reçu un remboursement sur mon compte Paypal et reçu qu’une infime partie des articles et lors de ma commande ce mois-ci j’ai eu 2 articles sur 10 et toujours aucun message et aucun remboursement j’ai du téléphoner car aucune réponse à mes messages par mail : les articles étaient en rupture de stock, alors que j’ai pu les commander en ligne !! J’ai donc obtenu un remboursement mais quel manque de respect du client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM T.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Produits excelent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé et les articles sont conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LINE S.

Avis affichés par ordre chronologique