Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Web
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Pas assez de sécurité pour le paiement par carte
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Très bien.
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Rapidité d envoi, croquettes d excellentes qualités, guérison de mon chat suite à une occlusion intestinal
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Délais de livraison pas respecté ,annoncé 72h00 et livré en 144h00 !!!Service après vente au téléphone de mauvaise qualité!
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Un peu long à l’envoie. De plus, le colis est arrivé casser. Manque de protection autour du colis. Service client tout de même à l’écoute et rapide.
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Parfait
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Service rapide et fiable
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Il y a du choix
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Livraison très rapide, bon emballage et tout était ok. Site à recommander, rapide et sérieux.
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Bien
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Article bien emballé , livraison rapide Je suis ravie et mes chats aussi
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site facile livraison rapide très bon suivi
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J'ai commandé le Lundi ou Mardi et j'étais livré le Vendredi. Leur packaging est minimal (pas de gros carton) et c'est ecofriendly. Leur prix sont très compétitive car sur d'autres site j'aurais payé 8 à 10 euros de plus. Animalis à une nouvelle cliente fidèle: MOI!!!
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Satisfaite de mes achats . Reçue assez rapidement.
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Aucun problème 👍🏻
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Une commande qui devait arriver en 3 jours pour en attendre 10 jours pour la recevoir ! Résultat il a fallu acheter en urgence une autre marque de croquettes en attendant que l’on soit livrés ce qui a perturbé fortement notre animal de compagnie au point de subir des vomissements .
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Très bon site. Beaucoup de choix et bon rapport qualité / prix.
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livraison rapide produit que je ne trouve plus ailleurs
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Produit impeccable. Service simple rapide et efficace.
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Très grand choix à prix abordable Seulement je suis adhérent au système Igraal cashback mais celui-ci ne m’a pas été accordé et en plus je n’ai pas pu bénéficier de l’offre de bienvenue Animalis a peut être un geste commercial pour ma prochaine commande Merci de me faire un retour
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Je commande uniquement par web et les produits arrivent toujours en parfait état et dans les meilleurs délais. A chaque fois qu'il y a eu un retard ou autre, la commerciale a toujours répondu "présente" Bravo
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Un très bon site
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Bonne prestation - livraison rapide. Dans ce monde très concurrentiel de la nourriture pour chien ce mois ci c'est Animalis qui était le moins cher... à voir s'il le reste
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Bienvenu quand on ne peut se déplacer .
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J’aurais pu mettre une meilleure note mais lors de la livraison et de la préparation de la commande il aurait été judicieux de prévenir qu’un article était manquant car en rupture de stock, on a dû se bouger à aller dans un Animalis pour leur acheter leur croquette car ils en n’avaient plus.
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Commande facile à passer, envoi et réception rapide.
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site sérieux, livraison rapidement effectuée
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Service après-vente à revoir.
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Belles promotions
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Achat en magasin plus fiable que sur le site. Toujours en attente de mon remboursement.......
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Très bien, livraison rapide
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Très bon rapport qualité prix
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Très déçu de votre site.!
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très bon site et magasin
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Depuis que j'ai ouvert un compte je reçois un mail de pub tous les deux jours. Me suis désabonné 10 fois, aucun changement. Insupportable.
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La livraison a été rapide et pratique et les prix sont intéressants
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produit conforme et arrivé dans les temps
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très sérieux
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Normal…rien à dire.
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Première commande passée: je commande un paquet de 10 kg de croquettes pour chien. Je reçois un paquet de 5kg ... mouais.... je les contacte et la on m'explique qu'il y a rupture de stock de sac de 10kg. Je demande a ce que l'on me renvoie un autre paquet de 5 kg pour finaliser la commande. On me rappelle 30 mn plus tard pour me dire que les sacs de 10 kg viennent d'être livrés mais que c'est uniquement en click and collect.... sauf que j'habite à 2 heures du premier magasin. On me propose donc un avoir de 10 euros, la bonne blague! Voyant mon mécontentement, il me rajoute 15 euros d'avoir. Franchement , c'est pas très sérieux, je ne commanderai plus rien sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Rapide
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Certains produits sont arrivés détériorés.
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J'ai commandé 2 sacs de croquettes sur le site que je n'ai jamais reçu !!!
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Livraison rapide, suivi actualisé régulièrement, je recommande vivement 🙏🏻
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Parfait
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Prix attractif sur la litière Agecom Essentielle, livraison rapide et efficace.
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RAPIDE
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Bon produit à tester dans le long terme avec mon chien
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Un suivi colis serait bien.
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Site internet nul, les 10% au premier achat impossible à appliquer. Impossible de suivre le colis. J'aurais dû regarder les avis sur truspilot , très mauvais, car je n'aurais pas commander sur ce site.
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très satisfaite
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un leger manquue de rapidite
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Tout est OK !
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je ne sais pas
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Sac de litière fragiles
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livraison rapide, service satisfaisant
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Équipe au top
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Première commande rapidité du service et sérieux. Emballage parfait. L'article conforme et de qualité. Facilité de commande.
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Livraison rapide
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Attention au package / beaucoup de boîtes de pâtées sont cabossées
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Livraison au top et produits pour chats excellent
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C'est ma premiére commande et c'est aussi un changement d'alimentation pour mon chat .Donc je vais vérifier dans la durée cela lui convient.
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Très bon magasin
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Très bien en temps et heure
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur Mohamed, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme, nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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Satisfaite livraison rapide.
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Parfait
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Les livraisons à domicile sont compliqués
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je suis tres contente avec le rapidité
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Réponse de animalis.comSignalerChère Jay, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité avec laquelle nous avons traité vos demandes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service efficace et réactif à nos clients, et votre commentaires positifs sont une source d'encouragement pour nous. L'équipe d'Animalis Paris 2
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Vendeuse super agréable🤩, très professionnelle, connaît bien et aime beaucoup les animaux. Donne de bons conseils. Le magasin est super.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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Parfait. Prix intéressants sur croquettes de marque, livraison rapide.
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Acheté un bol anti-glouton pour mon chat. Le service est super bien, l'objet un peu compliqué pour mon chat !!
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Très bon produit
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Molto bene
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C'est dommage qu'il y ait toujours du retard de logistiques pour les commandes.
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site de confiance
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Client satisfait
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Hélas mes produits ont une fois de plus été renvoyés car mon adresse n'est jamais correctement indiquée, alors que je l'ai donné très précisément. du coup le livraison ne peut pas se faire c'est la 3e fois et ce sera la dernière
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bien
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Parfait ! livraison rapide, et le moins cher actuellement sur internet ! est ce que cela va durer ? à suivre :)
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bien
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Colis jamais reçu, appel x fois afin de savoir où été le colis...puis nombreux appel pour se faire rembourser.... je ne recommande pas.du tout
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RAPIDE
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Livraison rapide Site Web assez simple
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Magasin et personnel très agréable et site très bien.
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Du choix sur le site, prix corrects, livraison rapide et colis bien emballé
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Produit arrivé casser
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Je commande régulièrement et toujours satisfaite
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sans problème rapide et efficace
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Bien
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Très bien
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Livraison toujours impeccable bon produit.
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RAS
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Très bien
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Envoi rapide. Prix croquettes marques identiques aux autres site.
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Simple et rapide.
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très bons achats avec de bons prix !!! Je recommande Animalis à 100%
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Choix et qualité des articles
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A chaque commande je suis toujours livré en deux fois
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Beaucoup de choix mais plus cher que bien d'autres
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Avis affichés par ordre chronologique