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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Fadi C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCommande toujours pas livrée au bout de 15 jours. Trois dates annoncées de livraison par GLS qui ne s'est pas présenté. Le service client Animalis contacté ne répond pas. Le colis n'a pas bougé sur le suivi du transporteur depuis 4 jours.
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Anonymous B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéproduits de qualité à prix comparables. Tous ne sont pas disponibles en magasin. Impossible de contacter le centre ni d'obtenir une réponse aux mails ( pour modifier une commande par exemple) ; service largement insuffisant , c'est réellement dommage vis à vis de la qualité des produits proposés.
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Melvin S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé un paquet le 27 décembre reçu le 5 janvier c’est pas normal ! Y avait écrit 72h
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N. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRetard sur la commande sans en avoir été informé au préalable malgré les frais de port onéreux
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M. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService client déplorable suite à un produit endommagé dans le colis il est impossible d’avoir une réponse ni sur watsapp ni par mail. C’est la dernière fois que je commande sur ce site.
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Fabienne G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéc'est parfait
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Mohamed B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la boutique proche de chez moi
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Candice T.
19 janv. 2026
Avis vérifiéCompliqué de donner un avis quand la commande n’a jamais été reçue …
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Yohann S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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Anonymous C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour sa fait bien 1 mois que j'ai utilisé votre litière que j'aime beaucoup mais malheureusement très déçu car ont s'en la litière dans le bac c'est horrible avec mon ancienne poubelle a chat ou je mettais les excréments sa sent aucune odeur.faudrai une double fermeture comme ma poubelle pour pas que sa sente...du coup faut que je trouve une autre solution a ce problème.😞
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Caroline B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Mireille D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée encore en mauvaise état pour plusieurs boîtes. Il y a un manque de sérieux dans le conditionnement, il faudrait vraiment prendre soin de sa réalisation. Je ne commanderais plus. Déçue
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Justine T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande très mal emballée le carton est arrivé en piteux état. Et le produit était taché.
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Nathalie D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu déçu de plusieurs click and collect passés en 72 h sans être avertie.
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Veronique M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe tres sympathique et informatique en meme temps. connaissance des produits et tres bons conseillers.
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Anonymous L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits commandes correspondent à mes attentes.
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Yahafadhouna B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéOn ce retrouve facilement
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Aurore C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDélais et informations sur le suivi de commande catastrophique! Et ce questionnaire m'a été envoyé alors que je n'avais même pas reçu ma commande !
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