Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Web
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Commande passée le 10/3 et toujours pas reçue le 25/3...
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J'ai acheté un sac de croquettes de 14kg et il était bien emballé ce qui est important pour le transport
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Prix intéressant, livraison rapide.
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Super content
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Livraison rapide bonne qualité des produits
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Site avec des produits variés, prix correct.
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Très bien
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Très bon magasin ,les prix ne sont pas trop cher.
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colis arrivé dans les temps
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Parfait
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Parfait
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Aucun problème avec ce site. Le colis est arrivé vite et bien protégé.
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ras
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Site sérieux et livraisons rapides.
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Produit conforme à la commande
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Livraison rapide seul petit bemol c'est que les pâtés n'ont pas été protégé du coup reçu cabossé
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Un sac de graines était troué mais surtout l'abreuvoir commandé est arrivé incomplet et après envoi de message, aucune réponse du sav !
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Ras .. prix correct, commande correspondante et lu rée dans les temps
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Je n'ai pas de magasin près de chez moi
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Pas de problème
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Prix attractif et livraison rapide
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Aquarium cassé avant de mettre livrer. Attends le remboursement ?
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Merci parfait
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Livraison correspondant à la commande.
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Rien à dire commande réceptionnée rapidement et conforme a mes arrentes..
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Choix sur le site et rapidité de livraison
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toujours rien a reprocher, conforme, rapide, aucun souci sur ma commande comme pour le précédentes.
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Le système de la plateforme est déplorable. Aucune connexion directe avec les magasins. Je ne passerai plus par internet pour commander
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Très bien. Livraison rapide.
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Rapide et efficace
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Rien à dire, commande et livraison au top
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Bon aliments je donne depuis longtemps à mes chats,mais un peu trop coûteux à raison d'un sachet par jour....
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Très bon site internet
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Bonjour, je trouve que le délai d livraison est trop long et surtout on n’a pas sonné lors de la livraison. On m’a mis le colis de 4,5 kg dans ma boîte à lettres m’obligeant à le monter avec les 3 étages sans ascenseur.
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Parfait
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Parfait
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très bien
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Expérience d’achat assez bonne mais il est regrettable de devoir passer par la caisse pour récupérer sa commande alors que d’autres employés sont disponibles.
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1ere commande parfaite
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Traitement des commandes rapides Attention à l’emballage qui peut être inadapté au vu du produit commandé
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J’aime Le site web pratique Animalis, le magasin de Cesson que je fréquente et vos intéressantes promotions
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Très satisfait de ma commande
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ok!
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Efficace et pas cher
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2 mots. Très satisfaite c’était une première,mais il y aura une suite
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Pas assez de choix pour la livraison
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Parfait livraison rapide
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Très bien. Rapide.
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sympa, sérieux
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Prix bas et envoi rapide en toute securité
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Très bon accueil et vérification du colis par leur soin. Rien à redire
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Très bon accueil
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Prix compétitif et respect des dates et consignes de livraisons
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Sachet de pâtée en vrac, sac de croquettes ouvert et a l'envers ds le sac d'expédition... Service client réactif cependant
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Personnel attentif, de bons conseils, magasin bien tenu, au top !
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Livraison rapide
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Produit reçu avec un peu de retard mais mail d'excuse et explications quant à la raison du retard,au top!
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Très bien quand les produits sont disponibles. Ils peuvent être marqués disponibles sur le site mais être finalement en "souffrance".
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Recherche sur le site mal faite, et articles livrés dans une saleté noire… problème de stockage sans doute…
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Délai de livraison non respecté (1 à 3 jours ouvrés passes à 4/5 jours sans explication), livraison à domicile non respecté également (j’ai du me rendre à un point relais loin de mon domicile et porter les 7 kg de colis à bout de bras), le carton était mal fermé et il etait ouvert totalement. Un site qui semble professionnel en apparence mais qui n’a a cœur que de faire dépenser plus sans la qualité de service. Rappelons que la livraison est a 5€. Première mauvaise expérience je ne compte pas recommander sur ce site.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis
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J’ai beaucoup apprécié le suivi du colis
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Très bon produit, prix abordable mais délais de livraison allongé par rapport à ceux annoncés
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Livraison rapide
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J'ai acheté des croquettes et sachets fraîcheur pour mes 2 chats. Site aux tarifs un peu moins élevés que certains concurrents, service après-vente réactif et livraison rapide. Je recommande
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Très satisfaite malgré des problèmes de livraison récurrents. Du coup j'ai eu l'occasion de tester le service clients qui est très aimable et efficace. En magasin l'accueil est parfait.
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Rien a dire parfait
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c est une tres bonne enseigne
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Très bien reçu, personnel très agréable
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Site clair, commande facile à passer, livraison impeccable .
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Commande non livrée a j 11 et on se contente de me dire la livraison est en cours sans me donner de date ni d'excuses.
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Trouvé lors d'une recherche pour caisse de transport pour mon chat.
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Commande de croquettes pour chiot conforme et livrée dans les délais.
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Nickel
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Livraison rapide.Site agréable.
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Bon magasin , prix pas trop cher dans la norme et bon délai de livraison.
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Produit arrivé, cassé et pas encore délivré…. Toujours en attente
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Top
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Accueil aimable et réception rapide je recommande Animalis St-Priest .
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Tout s'est bien passé, mais un des pâtés était entrouvert (l'emballage du produit n'était pas très bonne).
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Livraison à domicile sans problème, dans les délais
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Bien.
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Livraison plutôt rapide
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Achat facile, livraison rapide, choix des produits.
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Prix correct envois dans les temps annoncés. Impeccable
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Simple et efficace. Livraison dans les temps, articles conformes aux descriptions, bonne qualité. Je recommande.
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On ne peut pas se faire livrer des croquettes
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Large choix de produits pour animaux et croquettes avec un bon rapport qualité prix
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Bonne qualité de produits, bonnes services
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pas de soucis avec la commande passée
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Commande non reçue car instructions de livraison non respectées.
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Très bon accueil. Marchandise livrée avec de l avance Parfait
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Très bien
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Efficaces De bons conseils
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Commande conforme, livraison rapide, système de fidélité très sympa ! Je recommande
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Rapide, impeccable pour moi
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Très bien. Commande livrée rapidement.
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Commande effectuée le 06/03. Aucune nouvelle et aucune date de livraison annoncée !! Nous sommes le 19/03. Déjà eu ce problème qui après de nombreuses relances a fini par un remboursement !!
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La ficelle est plus fine que sur les poteaux précédents. J ignore ce qui est preférable au plan résistence. Sinon pas de problème. Le transporteur manque réellement de précision dans ses luvraisons. Etre prévenu 24 h à l avance me semblerait souhaitable
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Très bien !
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Prix correct,suivi expédition et communication parfait
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Avis affichés par ordre chronologique