Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 3 / 5

  

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  Dans le 1er colis reçu, il n'y avait aucune indication qui spécifié qu'il manquait un élément. Après avoir contacté le service client j'ai été informé qu'un 2ème colis allait arrivé. Il aurait été préférable qu'un document soit joint dans le 1er colis en indiquant qu'il manquait un élément. Bien cordialement.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien pass et mon chat aime bien les boites coeur fondatant gourmet

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• 4 / 5

  

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  Le magasin de Trouville a bien changé depuis ces dernières années, les commandes en lignes sont sympas

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous renvoyer du positif sur les derniers changements dans le magasin de Tourville. 🤗 Nous avons évolué dans la disposition du magasin et son offre pour mieux répondre à vos besoins et à votre accueil. Nous travaillons pour obtenir cette 5 éme étoile qui nous comblera.😊😉 A bientôt dans le magasin ! Toute l'équipe du magasin

• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  service très bon mais produit cher

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• 5 / 5

  

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  Super magasins pour animaux de compagnie

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise prestation Animalis ne respecte jamais les délais de livraison c’est inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 2 / 5

  

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  Changez votre site vous dites commande prête en 2 h en magasin beaucoup mal à me déplace étant sous oxigene en réglant la commande vous dites dans 72 h depuis que vous avez changé de magasin le réassort devrait être mieux avis perso

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• 3 / 5

  

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  Entreprise sérieuse mais livraisons à améliorer, ainsi que les commandes sur le net

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, délai de livraison plus que correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes commandes mais un bémol pour la livraison qui a été faite 2 fois de suite en retard de quelques jours

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de livraison qui est resté en attente pendnat deux mois, celle ci devait être réexpédié au plus vite mais c est moi qui relançais tous les 15 jours. Pour aboutir à un remboursement au bout de deux mois.

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• 5 / 5

  

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  satisfait d'animalis mais pas encore assez d'expérience du cite pour plus de certitude.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat et de la communication avec Animalis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Produits bien arrivés, livreur GLS très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, je recommande

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• 5 / 5

  

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  A refaire

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• 5 / 5

  

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  Ttb

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• 5 / 5

  

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  sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite rapidité qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin très propre , accueil parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Le colis a mis 15 jours à arriver ! Beaucoup trop long pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable, réception rapide, tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour C'est plus avantageux de commander en ligne cependant la mise en carton des articles n'ai pas top et la mise en point relais aussi Merci

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• 5 / 5

  

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  accueillant, suivi client irreprochable. merci aux personnels de marseille.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Merci Ronald pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que votre passage dans notre boutique vous ait plu 😊 Au plaisir de vous y revoir !

• 1 / 5

  

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  Service client inactif ne répond pas aux mails et livraison prévue en 1 à 3 jours ouvrés reçue 1 semaine plus tard

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant pour les croquettes Proplan, j’espère qu’elles resteront à ce prix ou en baisse

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• 5 / 5

  

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  Récupération de commande internet. Efficace et la personne en caisse très aimable. RAS

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• 4 / 5

  

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  Avec quelques manques parfois

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix sur alimentation Les jouets la nourriture pour chien es perroquet je repasse commande

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• 5 / 5

  

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  Pas reçu ma commande peu rien dire

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• 5 / 5

  

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  Site avec un grand choix de produits et des belles promotions. Envoi rapide et soigné des produits.

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé 2 fois en 2 mois, produits manquants ou mauvais produits livrés

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés. Livraison professionnelle et courtoise

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Une livraison super rapide. Des tarifs intéressants avec des promotions. Je renouvellerai certainement une autre commande. Nous avons en plus un magasin sur Nantes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide parfait

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite du choix et de la rapidité de livraison. Mais les paquets de 11 kg de croquettes pour chien uniquement en retrait, c’est impossible pour celui qui n’a pas de voiture. Dommage je commande ailleurs les grandes contenances malgré un prix plus élevé .

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• 1 / 5

  

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  Animalis ne répond pas aux questions posées sur sa messagerie. Animalis n’accepte pas le clic & collect pour la magasin de Toulon la garde où il y a une grosse rupture de stock en litière depuis des mois. Bref, note minimale ! 😉

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de recul pour donner un avis

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• 2 / 5

  

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  Sur le site vous ecrivez livraison 1 a 3 jours ouvrés et au final une semaine apres toujours pas de colis.. Si j’avais su je n’aurai pas commandé chez vous! Dommage!

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• 2 / 5

  

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  Livraison de 2 sacs de croquette dont un sac déjà ouvert

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• 4 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Tarif très compétitif et expédition en 72h. Parfait!

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• 3 / 5

  

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  pas de problème avec animalis mais avec son transporteur!!!!!

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• 4 / 5

  

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  - RAS

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et rapport qualité/prix correct Seul petit bémol : faire en sorte que tous les produits puissent être commandables et livrables en magasin

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• 4 / 5

  

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  Mail de livraison pas en accord entre le livreur et anomalis

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• 1 / 5

  

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  Délais du SAV beaucoup trop long et certains personnels incompétent De plus on se fait arnaquer quand on utilise une carte cadeau ...

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide. Le service client est très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour commander, la livraison est rapide et arrive à l'heure prévue et le produit est celui commander, pas de mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin, équipe sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Super rien à redire 🙂

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Les mêmes produits que les autres au meilleur prix. Que dire de plus. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Animalis est une maison sérieuse mais le prix du Nutrivia est élevé

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• 1 / 5

  

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  La livraison à domicile s’est finalement effectuée en point relais ! J’étais à mon domicile et je pouvais suivre le livreur qui n’a pas pris la peine de me livrer ! La livraison était payante ! C’est une honte !!!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix et livraison à domicile rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait et délais respectés. Bons prix.

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• 5 / 5

  

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  very good

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• 5 / 5

  

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  Produits proposés variés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Emballé en 3 paquets ce qui a permit au livreur de les jeter par dessus le portail 😅

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Rapidité et à l'écoute du client

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  Mes chats aiment les aliments humides ainsi que les croquettes de la marque Wellness Core que je trouve facilement chez Animalis. La livraison est assez rapide (3 jrs en relais) mais l'unique souci qui m'arrive à chaque commande, c'est l'état de certaines boîtes de pâtées qui arrivent toutes cabossées ! Certe ils sont réactifs au niveau du remboursement mais le but pour moi c'est de ne pas perdre mon temps à faire un constat à chaque réception et perdre mon temps à faire des kilomètres pour trouvé une boutique Animalis.

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  Parfait arrivé très rapidement, une commande parfaite

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  Bien

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  Commande conforme et envoi rapide. Je recommande.

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  RAS. Je recommande !!

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  Produit disponible prix abordable

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  Livraison un peu longue avec les fêtes mais sinon nickel ! Prix imbattable, produit qualitatif, livraison gratuite au magasin et tres bon accueil

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  pas chère bon produits je recommanderais dans 4MOIS

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  Tant que vous ferez livrer les colis par GLS, je ne commanderai plus chez Animalis

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  Il me manque des pièces

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  Je recommande livraison rapide

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  Envoi rapide et produit conforme à mes attentes. Merci Animalis

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