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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Bernard C.
29 mai 2026
Avis vérifiéCommande internet facile , livraison rapide sans problème , amabilité
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Doriane G.
29 mai 2026
Avis vérifiéRapide , j'ai reçu une bonne remise sur le parc pour rongeurs
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Ilham B.
29 mai 2026
Avis vérifiéMeuble aquarium arrivé abîmé
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Lionel C.
29 mai 2026
Avis vérifiéLe site est clair et bien organisé, la prise de commande rapide, le traitement des commandes également. Le click & collect est efficace et économique. Les prix sont intéressant, mais certaines références sont absentes (types de croquettes dans une marque donnée, par exemple). Sans doute est-ce la contrepartie des tarifs négociés sur de gros volumes d'achat ?
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Dany P.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres bien
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Guilaine M.
29 mai 2026
Avis vérifié---
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Bernadette J.
29 mai 2026
Avis vérifiéRAS navigation simple et rapide
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Muriel T.
29 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande,
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Yassine E.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Christophe D.
29 mai 2026
Avis vérifié2 produits commandés sur Internet avec livraison en magasin. 1 produit manquant à la réception sur place sans aucune communication préalable. Le remboursement a été fait automatiquement sans aucune communication une fois encore. Des améliorations sont possibles sur le suivi des commandes et la communication
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N. B.
29 mai 2026
Avis vérifiéL'impossibilité d'annuler une commande avant même son envoi est quand même très très embêtant et très hallucinant
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Florence. L.
29 mai 2026
Avis vérifiébien. pratique
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Coralie T.
29 mai 2026
Avis vérifiéPasser commande.le suivi et la livraison impeccable mais malheureusement à la livraison des produits sont manquants ( que jai donc régler) et c'est à moi de prendre contact et attendre un remboursement.je ne trouves pas ça normal.Tres déçue car en plus j'ai du finalement me déplacer pour acheter ce que je n'avais pas eus.donc aucun intérêt.
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Pascale D.
29 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé et de bons conseils
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Anonymous S.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès correcte
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Laetitia P.
29 mai 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation et très rapide, en livraison.
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Sabah R.
29 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jordan H.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Valerie G.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande petit bémol pour le délai de livraison qui est vraiment trop long
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Ange V.
29 mai 2026
Avis vérifiéUn peu déçu de ne pas avoir été prévenu avant d’être livré qu’il n’y aurait pas de litière et de l’avoir appris sur le faite accompli. J’aurais apprécié que vous m’envoyer de la litière juste après..
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