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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéexpérience fluide, bons prix
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Virginie J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Envoi rapide et soigné.
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Adelaide S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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A. B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas de compagnon à quatre pattes...mais des oiseaux...et je suis obligée de commander car il n'y a rien pour eux dans votre beau magasin tout neuf au centre ville de Grenoble !
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Samira Z.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la totalité des service.
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A. D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Estelle S.
31 déc. 2025
Avis vérifiébbb
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R. V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide, très bien
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Sylvia E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéNe pouvant me déplacer pour aller chercher mes commandes, j’apprécie de commander en ligne mais c’est une galère sans nom car pour finaliser mon panier, je m’aperçois que c’est du click and collect. Il faut donc recommencer car on ne vous dit pas que tel ou tel produit n’est accessible qu’en click and collect. J’ai dû y passer un temps fou… à la fin avant de payer il faudrait préciser ou au début. De manière générale, cela manque des précisions, je passe des commandes régulièrement mais je ne perdrais plus autant de temps et risque de changer la marque des croquettes à cause de cela. Essayez svp d’améliorer ce procédé, et au delà d’un certain montant, acceptez les produits qui pourraient être livrés au lieu de les réserver à la vente en boutique quelle qu’en soient vos raisons.
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Anonymous L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen par la salariée à la caisse du magasin. Magasin sale et en très gros désordre. Il ne donne pas envie
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Patricia R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLes commandes par internet sont une catastrophe ! Très déçue et ça a été pris par le service clients par dessus la jambe ! Inadmissible ces commandes annulées et mélangées !Le magasin de plan de campagne est par contre super ainsi que le perdonnel !
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Pierre C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide en magasin et tarif compétitif
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Melisson H.
30 déc. 2025
Avis vérifiécommande livrée sous 10 jours alors que c'est une livraison dans vos magasins. 4 jours après l'expédition de mon colis, on me notifie que les croquettes sont annulés. valeur environ 65€ on me rembourse 1€ car paiement fait partiellement avec un bon que j'ai acheté. Pas de possibilité d'être remboursé uniquement en bon d'achat, une honte.
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Yann R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon prosuit
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Etienne C.
30 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Claudia G.
30 déc. 2025
Avis vérifié---
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Olivier F.
29 déc. 2025
Avis vérifiéEmballage trop léger Boîtes arrivées abîmées
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P. W.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAnimalis n’a pas répondu à ma question concernant les frais de port
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Didier B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Jean-Marc M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide en retrait dans le magasin , personnel souriant et agréable
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