Evaluations clients Web
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Très déçu concernant le transport. Aucun suivi de commande ni mail ni SMS.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Commande facile, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Impossible que mon compte Web et magasin fusionnent et personne répond aux mails !
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE C.
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Très bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZENA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison récupéré dans la boutique de Mandelieu ou les vendeurs ou vendeuses sont toujours super sympa, et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.
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Me faire patienter 15 minutes pour une cage qui rechercher dans leur entrepôt , on me dit finalement on trouve pas la cage donc on vous la rembourse j'ai dit non je la veux ma cage je l'ai acheté je la veux et finalement ils l'ont retrouvé elle était juste à côté de la caisse.....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES I.
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien Commande arrive vite Super promo merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les articles reçu sont sales et plein de poussière. Et j'ai même reçu un article rayé.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Pas beaucoup de choix dans et suivant les boutiques, notamment lorsqu’on prend des croquettes spécifiques que l’on trouve pas dans tous les Animalis. Et le pire c’est lorsqu’on reçoit des mails de promo inconnu une fois en magasin et qu’on découvre des promos propres en magasin dont on a pas connaissance. Bref, un manque de cohérence globale entre les magasins Internet et les prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Deux commandes, deux fois colis livrés dans un point relais très loin que je ne pourrai pas y aller les récupérer. Je me commanderai plus jamais sur vitre site.
Avis du , suite à une expérience du par WEIMING T.
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Cher mais la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Colis toujours en attente de livraison depuis le 15 juillet service de livraison déplorable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENE V.
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Très bien,si ça pouvait etre livré plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Service client déplorable qui se fiche des problèmes de livraison. En gros une fois que le colis est envoyé de votre côté, ce n’est plus votre problème. Animalis pour moi c’est fini
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous c'est très bien passé le colis a etait livré rapidement et arrive en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Service toujours impeccable, je commande régulièrement des croquettes pour ma chienne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Commande passée sur internet. Reçu rapidement. Les vendeurs en magasin sont très serviables.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE B.
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Les prix sont corrects, mais souvent différents de ceux en magasin. Commandes pas vraiment pratiques entre les produits dispos en magasin seulement, les produits livrables à domicile ou en point relais, et les produits dispos en click et collect...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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All the products were delivered properly, but with full of dust.
Avis du , suite à une expérience du par RURIKO K.
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Les produits commandés ne sont pas tous livrés
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Alors c est très bien alimentions ect C est l envoie qui ne va pas C est trop long
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Ma commande n'est toujours pas arrivée !!
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
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aucun problème tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Délai bcp trop long, dépassé par rapport à ce qui était annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
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Très bonne expérience. Pas de problème. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE P.
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Cela fait deux fois que je commande en livraison. La première fois il manquait un produit, et la seconde… je l’attends toujours….
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Le colis est arrivé en retard, le service client ne répond pas et le colis est arrivé a moitié ouvert… bref je pense que je le commanderais plus !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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très bien pour la commande, la livraison rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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En ce qui vous concerne c'est parfait. Côté transporteur trois fois le jour de livraison reporté. Prévenir est la moindre des choses !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Seul point négatif avec la livraison est que le sac de sable a été mis sur les décorations, ça été la même chose avec la première livraison. Mettre des choses lourdes sur des choses fragiles ce n’est pas top !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
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Animalis n’est vraiment pas sérieux concernant le système de cagnottage. J’ai rencontré deux fois le même problème : je n’ai pas été crédité des 20 % de cagnottage sur des produits pourtant éligibles. La promotion des 20 % semble être appliquée de manière aléatoire. Le service client ne réagit pas : ils me disent simplement qu’ils relancent, mais il n’y a aucun suivi et mon cagnottage n’a toujours pas été crédité. Ma commande date du 24 juin, j’ai envoyé deux mails, obtenu deux réponses, mais toujours zéro cagnottage. J’ai vraiment l’impression qu’ils comptent sur ma lassitude pour que je laisse tomber.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS L.
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Colis arrivé en bon état. Par contre l’intérieur était en miette. Donc j’imagine que les articles ont été mis déjà abîmé dans le carton.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
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Commande du 10 juillet Le suivi de livraison reste bloqué au 18 juillet.... 3 mails de relance pour savoir si je serai un jour livré.... Aucune réponse... Au top !
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.
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C'est excellent ! Je recommande ce site. Je suis toujours satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Rapide et confortable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Livraison rapide et très bon contact pour retirer la commande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Nous sommes très satisfaits des gammes de produits proposés. Malheureusement, il y a eu 2 commandes faites en livraison et en click&collect avec des produits manquants. Le problème a surtout été que je n'ai pas eu de mails concernant ces produits et que j'ai du contacter votre service pour être remboursé. Cela aurait dû être automatique... Mais bon vos retours ont été très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA V.
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Beaucoup de choix et des prix correct, carte de fidélité très intéressante
Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.
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Ma commande était incomplète et je n'ai eu aucune information. Il a fallu que je quémande, ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bonjour Commande sur internet. Reçu à la boutique de Cannes proche de chez moi et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA A.
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Achat en livraison. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA D.
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Très bon magasin,un choix diversifié...je recommande ce magasin ! Prochain achat début août !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
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Dans l’ensemble ce que propose le magasin est correct.
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY C.
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OK correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Très bon magasin par contre déçue au niveau de la livraison qui n’était pas ce à quoi je m’attendais. Difficulté d’accès à u paquet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
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Employés très agréables. De bons conseils. Livraison click and collect très pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Prix très correct, expédition rapide,très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Livraison longue, reportée, et une avalanche de mails, en double ou en triple pour m'annoncer le suivi, le retard, etc. Ref, Il y a Amazon PRIME et Animalis DÉPRIME....
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Satisfaite Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Site très simple d'utilisation, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Super magasin 😊
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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J’ai écrit au service client concernant un problème avec l’état et le contenu de mes colis à la livraison et encore aucune nouvelles à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TEMPLIER J.
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Pour une première commande, tout est parfait, rapidité de livraison emballage soigné, que du positif
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Encore un oubli ! Je me suis faite livrer à domicile et pour la deuxième fois que je commande ainsi, il y a un oubli !! À revoir lors des préparations des commandes, ça n’est pas normal ! En plus je n’ai eu aucun retour concernant ma demande de remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Livraison rapide et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très bons produits, vendeurs à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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Très bonne enseigne avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Rien a dire, croquettes ai top comme toujours que ce soit pour mon chien ou pour mes chats. Le seul soucis c'était le transporteur GLS. Commande le 4/07/25 livrée en 2 fois, alors que c'était une seule et même commande, le 11/07/25 et le 18/07/25. Leur service client est nul, incapable de me donner des réponses claires sur fe délai hyper longtemps ng. Et pendant ce temps là ben j'ai dû racheter des croquettes en dépannage a mes poilus. Résultat j'ai dépensé plus que prévu. On pense prendre la livraison pour être tranquille car normalement c'est en 48h ouvrés mais si le transporteur ne respecte pas cela c'est trop problématique. Je continuerai à prendre mes croquettes chez Animalis ❤️ mais plus en livraison. C'était la première et la dernière fois. En tout cas les poilus dévorent leur croquettes. Merci Animalis 🙏❤️
Avis du , suite à une expérience du par ROKCHANNE O.
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commande que sur internet sinon trop cher en magasin
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Cette fois extrêmement rapide. Livraison le lendemain de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PA W.
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Très bien que ce soit le produit l'emballage et l'expédition. Animalis est un site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Beaucoup de produits non disponibles à la livraison ni en boutique, c'est dommage. Promotions pas toujours très claires et prix au kg erronés. Prix des boîtes à l'unité beaucoup trop élevé. Sinon très bon acceuil en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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j'ai fait une commnande,3 article n'était pas dedans, pas de listing pour savoir si il y avait eu une rupture. j'ai du appeler le sav pour savoir que en effet il avait eu rupture ,un mail aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N.
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livraison longue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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rayon un peu vide pour petit chien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Les prix sont intéressant, j’aime beaucoup la possibilité de choisir avec ou sans graines pour mon chat (sans graines évidement) Néanmoins je pense que les filtres bugs un peu
Avis du , suite à une expérience du par MARWEN J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ACHOUR B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Livraison comme annonncée
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Beaucoup de choix et de promotions interessantes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Commande effectuée sans encombres, livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Commande réalisée et reçue rapidement. Les produits sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
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bonne variété de marques et de produits, malheureusement je suis souvent déçue lorsque je veux finaliser l'achat et que je vois l'état réel du stock ou que mon achat n'arrive jamais :(
Avis du , suite à une expérience du par ROXANA M.
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Très bon expérience, livraison à temps, code promos intéressant, je recommande déjà à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Je n'ai reçu qu'un élément sur trois de ma commande. J'aurais aimé pouvoir donné mon avis sur la qualité, mais pour cela il faut recevoir les produits..
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Prix attractifs, livraison rapide le petit + cumul de points dés le premier achat ce qui permet de faire encore un peu plus d'économies . Cerise sur le gâteau mon chien adore ses croquettes qui lui font du bien !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Bonne expérience, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.
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Tarifs très compétitifs. Un très grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.
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Tout était parfait sauf la livraison, qui ne dépend pas de votre organisme mais pour le reste c’est top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Retrait en magasin très long sinon l'enseigne en elle même est bieb
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PALOMA L.
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Malheureusement, j’ai un souci à chaque commence que je passe chez vous, je vais donc essayer un site concurrent, car c’est un peu fatiguant et pas agréable de faire une réclamation à chaque achat.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
Avis affichés par ordre chronologique