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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Chrystelle T.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et de bon conseil en magasin. Prend le temps avec le client pour trouver le bon produit pour notre animal.
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Philippe L.
13 mars 2026
Avis vérifiéToujours pratique et pro
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Valerie L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Maud D.
13 mars 2026
Avis vérifiéIl y avait des produits manquants mais ils m’ont été remboursé cependant le carton est arrivé très abîmé et plusieurs sachets de pâté pour chat été ouvert et vidé dans le carton
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Aurore F.
13 mars 2026
Avis vérifiéLes prix du toilettage sont trop chers.
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Lucie M.
13 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Carine A.
13 mars 2026
Avis vérifiéFacilité pour commander avec livraison gratuite en magasin donc impeccable et pratique.
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Sacha O.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, j'ai rapidement trouvé les articles dont j'avais besoin sur le site, et le service de retrait en magasin, top.
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Tarik C.
13 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide ! Rien à dire à part bravo 👏🏼
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Chloe L.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, prix interressant avec une promo
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Sarah G.
12 mars 2026
Avis vérifiéManque 2 articles
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Karen N.
12 mars 2026
Avis vérifiéPour la 2ème fois une partie des produits commandés non livrés
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Sofia P.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande non reçu pour la deuxième fois . Inadmissible
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Liliane D.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Christiane M.
12 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été très contente du service et de mon achat
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Isabelle L.
12 mars 2026
Avis vérifiéSérieux, professionnel, je recommande.
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Laurent L.
12 mars 2026
Avis vérifiéService bien livraison très rapide merci beaucoup
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Corrie G.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon service
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Muriel B.
12 mars 2026
Avis vérifiéSite sérieux, expédition et livraison dans des délais très corrects.
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Tatiana D.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons produits, bon système d'achat et bon prix.
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