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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Retrait commande très long en magasin beaucoup d’attente"
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Impeccable. Livraison rapide"
Expérience digitale
"Bon site"
"Site réactif, livraison rapide."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Frederic C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLe suivi de commande est approximatif
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Pauline B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la livraison qui a pris 10 jours ! Le site annonçait 48h maximum…
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Laetitia M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe n est pas reçu encore ma commande du 31/12/25
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Sandrine B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéIl est indiqué à la commande livraison en 24h. Mon colis a mis 13 jours pour arriver à destination. J’ai envoyé un message au service client qui n’a pas daigné me répondre. Je ne suis pas satisfaite de ma première commande et je ne crois pas que je renouvèlerai l’expérience.
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Jean michel R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facturée pour une livraison en 24h h mais reçu au bout de 10!j
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A. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente de ce site qui m'a été conseillé par un ami déjà client.
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Jean francois V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande pas toujours très bien emballé
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Monique P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMa dernière commande ne s'est pas bien passée. Je devais recevoir 2 colis de croquettes et je n'en est reçu qu'un. J'espère que tout va rentrer dans l'ordre. Dommage .
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Lucie V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ'aime la variété des produits et surtout la disponibilité du personnel en magasin
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Mylene G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Laurence G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande qui correspond a mon attente pt être délai d'expédition un peu longue
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Vicky B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProduit un peu plus chère mais la livraison était intéressante mais elle a été plus longue que prévu
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Isabelle G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéOn m a annoncé un remboursement pour une livraison avec articles cassés et j attends toujours le remboursement
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Anonymous M.
22 janv. 2026
Avis vérifié.👍👍👍
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Corinne A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin tristounet mais accueil sympa
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Vanessa S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site avec énormément de choix
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Anthony G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéA part le carton qui est arrivé à nouveau "explosé" pour la seconde fois...Mais la marchandise n'est pas endommagée.
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Eva L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite à tous points
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Claire T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Alexis D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper alimentation (ma favorite )le transport est propre.Seul bémols selon moi une facture pourrait être jointe au colis mais c déjà super .je recommande !
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