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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Tout bien info délai produit !"
"Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir…"
Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir le vendredi ou samedi, j'ai reçu mon colis le mardi ça fait plus que 24h arnaque et en plus je reçois mon colis le carton abîmé ou moitié ouvert super la livraison merci
"Très bien et rapide"
Expérience digitale
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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A. B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLes promos sont intéressantes, l'accueil en magasin sympathique mais deux fois que ma commande de croquettes est annulée la veille de la livraison... Et si je fais livrer c'est bien pour éviter de le déplacer !
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Catherine V.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Aussi bien site que magasin. Équipe à l écoute et sympathique
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Stephanie E.
26 déc. 2025
Avis vérifiéParfois des ruptures de stock importantes mais sinon très bon accueîl dans tous les magasins et des tarifs aussi intéressants que sur internet avec la carte fidélité
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Virginie G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Clara G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimer avoir un mail ou un message pour annoncer l’annulation d’un article et le début du remboursement mais dans la globalité j’aime beaucoup commander sur le site internet
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Anonymous A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéColis reçu avec des produits manquants, service client très réactif.
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Anonymous R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Sandra P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit est arrivé sale ( boue) et sentait mauvais. Impossible de l’essayer à notre chien avant de le passer à la machine. L’article avait peut-être déjà été utilisé. Enseigne peu sérieuse, très déçu.
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Patrick G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour quand je vais au magasin il a jamais les articles en promotion pourtant je vais le 1er jour il me réponde qu'il y a na plus j'ai commandé via internet déçu
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Anne marie L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anita M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéQuantité de la commandé respectée, par contre livrée en 2 fois au magasin
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Patrick G.
25 déc. 2025
Avis vérifiérapidité
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Melitta-Stephane N.
25 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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Marie R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéArbre à chats pas reçu en intégralité... plusieurs relances téléphoniques obligatoire pour enfin recevoir toute ma commande !
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Sophie M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé ce dont j'avais besoin mais nai jamais pu bénéficier de la promotion en cours sur ce produit
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Raymond H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fadila O.
25 déc. 2025
Avis vérifiéOn s’occupe bien de vous et est toujours disponible, j’adore
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Arlette C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide filtres probablement efficaces merci
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Agnes D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait u
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Isabelle L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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