Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Guirlene D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés🐾
-
Stephanie A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons acheté des poissons Jérémy nous as très bien conseillé, on voit son professionnalisme et sa passion pour les poissons, il est très calé Merci à lui Nous reviendrons
-
Philippe L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAmabilité Disponibilité Gentillesse Grand choix de produits pour compagnons à quatre pattes....
-
Virginie B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLes employés sont accueillants et très aimable et de plus c'est super quand on cumule pour la cagnotte
-
Marie D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable
-
Sabirhoussen M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJe prefereai l'ancien magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attachement à l'ancien magasin. Le changement peut parfois modifier les habitudes, et nous sommes conscients que tout n'est pas encore optimal. Nous espérons néanmoins réussir à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
-
C. D.
21 avr. 2026
Avis vérifiésuper magasin mais avant tout de supers commerciaux qui sont tjrs à l’écoute des clients ! un grand bravo ! un réel plaisir de trouver encore des commerces avec du personnel si attentifs au besoin des clients !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience chez Animalis a été agréable. Cordialement. L’équipe animalis
-
Corine P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTop
-
Maurice L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéserieux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. N’hésitez pas à nous dire ce qu’il nous manquait pour avoir l’⭐️ manquante. A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
-
Stephanie K.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin peu chaleureux par rapport à l'ancien Mal agencé Gros point négatif parking très petit impossible de se garer le week-end pendant les horaires d'affluence
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne retrouvez pas l’ambiance chaleureuse de l’ancien magasin et que l’agencement ne vous semble pas optimal. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le parking, en particulier lors des périodes d’affluence le week-end. Sachez notamment que le dimanche le parking est bien plus accessible que le samedi. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
-
Isabelle D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et équipe à l'écoute et de très bon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis Cordialement. L’équipe animalis
-
Carole F.
21 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe qualifiée et très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Animalis Nice Wilson.
-
Sirikanya R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère très sympas et donne de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous apporter des conseils utiles tout en vous offrant un accueil agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊 Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés 🐾
-
Anne L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très bien mais le parking est trop petit, il est difficile de s'y stationner
-
Frederic C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNeant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Frédéric Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
-
Frederic B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de constater que nos clients apprécient nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions, nous serons ravis d’échanger avec vous. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
-
Chantal L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRas
-
Celine H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et vendeur très agréable et sympathique !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que notre équipe a su vous accueillir agréablement. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
-
Chantal B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite d avource magasin à Antony
Réponse de Animalis.com
Bonjour Chantal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre magasin d'Antony. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Cordialement. L’équipe Animalis Antony
-
Alan C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel super agréable ! Toujours présent pour vous aider ou vous renseigner ! Je recommande sans hésiter !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique