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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Alexia P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillie. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin
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Christophe B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline N.
21 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Christine P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours des conseils pertinents. On trouve toujours ce que l'on cherche même les produits spécifiques comme nourriture pour chat diabétique. Merci à vous
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfaits, et que vous avez trouvé les produits spécifiques que vous recherchiez. Votre fidélité est précieuse pour nous ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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David G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLes prix sont corrects, le personnel est très sympathique, et m'a aidé dans ma recherche.
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Charlotte P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour et un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! L’équipe animalis
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Patrick P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéj AI ATTENDU UN PEU TROP UN CONSEILLE
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Y. O.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin parce que les produits sont présentés de façon qu'on puisse voir facilement les gammes de produits et que le personnel sympathique et aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Camille B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, magasin bien rangé et organisé. Personnel sympa et attentif aux besoins
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Virginie C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParce que je fais un peu plus de route pour venir dans ce magasin par rapport à la carte fidélité et entre mes deux dernières visites qui étaient espacées de deux semaines j ai perdu 2€sachant que je me sers de cette cagnotte pour faire des dons payant dans le mag... Donc je ne reviendrai plus car à ma première visite on m'a pas signalé la perte de ces 2€... Oui ce n'est que 2€ mais le principe du commerce c'est de faire en sorte de garder ses clients en les chouchoutant ! Je suis une cliente gentille polie et fidèle... Mais je n'aime pas la sensation de mettre faite bernée !
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Barbara D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin très grands choix bien ranger.Le vendeur super sympa et très professionnel. J'ai eu un problème avec le magasin animalis route d'Espagne à perpignan près de chez moi.J'ai expliqué mon problème et les employés m'ont donnés raison sur mon soucis.Ils sont une très bonne équipe de professionnels.Je conseille de venir dans votre magasin à Claira.
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Sandrine L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Rebecca G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits que je commande
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Sylvie B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Prix compétitif concernant l'alimentation des chiens et chats.
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Thomas S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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Jacques D.
21 avr. 2026
Avis vérifiétres bon accuei et satisfait de ma commande et du delail
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Caroline D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéjoli et grand magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous plaît et que vous avez apprécié votre visite. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour vous et vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis
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Lila P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel qualifié pour donner un avis quand on le demande; nous avons pu trouver un grand choix de produits pour notre berger des Shetlands et notre main coon.
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Thibaud V.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Gilbert S.
21 avr. 2026
Avis vérifiésuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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