Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Adeline B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLe problème n'est pas le magasin l'aise site web ... 15 min. Pour arriver à faire une commande qui correspondent aux critères qui ne sont pas spécifiés !
-
Timeo V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLe mail me parle d'une commande sur ma commande passé concernant les poissons , et là Animalis me parle d'annimal à quatre pattes d'ou un poisson ca à 4 pattes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre confusion et sommes désolés pour cette erreur de communication. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis
-
Nico E.
20 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil de bons produits mais quand on voit toutes les cages des lapins sans eau et sans nourriture et qu ils reclament... il est plus de 10heures du matin...des vendeurs apparemment inoccupes on peut dire que cela est inadmissible un animal doit au moins toujours avoir de l eau j espere que vous ferez le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur l'accueil ainsi que sur la qualité de nos produits. Concernant les animaux sans eau, sachez que nous veillons à ce que plusieurs fois dans la journée et selon les besoins des animaux les gamelles soient remplies . Notre priorité reste le bien être animal, mais Il se peut en effet que le matin à l'ouverture du magasin ou au cours de la journée si les animaux ont joué avec les gamelles qu'il n'y en ai plus. Dans ce cas nos équipes s'en occupent très rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
-
Mathieu T.
20 avr. 2026
Avis vérifiéFranchement top le seul regret c’est le rayon pour les poissons un peu moin achalandé mais si non le top propreté conseillé accueille génial
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'accueil de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le rayon pour les poissons et travaillerons à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
-
Jean louis A.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon service
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
-
Severine R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
-
Nathalie D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien facile d axer faciliter pour stationnement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement facile d'accès et que le stationnement ne vous a pas posé de problème. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
-
Gerard T.
20 avr. 2026
Avis vérifiécorrect
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 4/5. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis que vous trouviez nos produits corrects. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos questions, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis
-
Antoine B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel.
-
Stephen G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
-
Jean pierre B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin animalerie très sérieux et très professionnel
-
Barbara B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBon produit !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés🐾
-
Christine F.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBien, le seul reproche que je peux faire c est que je reçois toujours après mon achat des réductions et comme je viens d acheter je ne peux pas les utiliser
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons la frustration liée à la réception de réductions après un achat. Votre retour est précieux et nous ferons notre possible pour améliorer nos communications à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe animalis
-
Alexis H.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin très propre et bien arrangé.
-
Isabelle C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
-
Martine P.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et beaucoup de choix. Bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et apprécié notre large choix ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
-
Helene V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJe me suis retrouvé dans ce magasin suite à la fermeture d’un concurrent et j’ai tout de suite était très bien accueilli avec beaucoup de conseil de la part de l’équipe! Les produits sont d’excellente qualité et le rapport qualité prix est très bon !
-
Geoffrey M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent magasin Beaucoup de choix et un personnel aussi compétent que sympathique. Allez y !
-
Marie pauline L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme, écoute, magasin très convivial et propre
-
Francoise B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux magasin clair et agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
