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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Claudine G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil excellent, personnel très accueillant et compétent pour les renseignements et les conseils.
Réponse de Animalis.com
Merci Claudine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe et ses conseils vous aient plu. À bientôt 🙂
Réponse de Claudine G.
C'est tout a fait normal de mettre 5* car d'être accueilli comme nous l'avons été dans ce magasin n'est plus aujourd'hui une habitude courante
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Sabine B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathiques et professionnels
Réponse de Animalis.com
Merci Sabine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Fanny D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute et bienveillant
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Amâ¿ie M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéContente trouvé herbe à chat
Réponse de Animalis.com
Bonjour Amélie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, des employés souriants et sympathique.
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Chrystelle R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Brigitte M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel souriant et serviable. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe ait su vous offrir un bon service. L’équipe Animalis
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Marguerida M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel et acceuil sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marguerida Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre personnel et accueil ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Pierre-Louis T.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour tous ces conseils !
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Carole N.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec un large choix, personnel accueillant.
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Laurent C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Stã‰phanie A.
20 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Julie B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel avenant, magasin propre et avec du choix, prix corrects. Je recommande.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Julie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sophie H.
20 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable et caissière très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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David E.
20 avr. 2026
Avis vérifiécompétants
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services compétents. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et de très bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 belles ⭐️. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Nathalie B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, le vendeur a été à notre écoute et nous a bien conseillé.
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Herve D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Le personnel est très disponible et prend son temps pour conseiller.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Herve D., Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Pascaline C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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Philippe M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
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