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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Thierry A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin grand et soigne, prix intéressants pour concurrencer Maxi zoo
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Josette M.
17 avr. 2026
Avis vérifiévendeuse très aimable et a pris le temps de nous conseiller
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Peggy P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse au top
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Catherine D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicole B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Damien H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant
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Delphine B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux ! Je trouve toujours ce que je veux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 belles ⭐️. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Karim A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Thierry M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en animalis. Bien cordialement. L’équipe animalis Brest
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Chantal M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéle stock sur certain produits est trop ératique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des ruptures de stock peuvent être frustrantes et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des approvisionnements. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Stella S.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTop top
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Gaelle G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPas super.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. Votre équipe animalis Paris 15 Convention 🐾
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Gaelle J.
17 avr. 2026
Avis vérifiéA part le manque de prix pour les colliers anti puces le magasin comme les employés est parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur notre équipe ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de prix sur ces articles et allons vérifier tout cela en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Animalis
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G. G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler , le personnel est toujours la si besoin
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Patrick L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Sanon T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace comme a chaque fois
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits continuent de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis Brest
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Severine R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Francois C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et personnel très compétent
Réponse de Animalis.com
Bonjour François, Un immense merci pour vos 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin Animalis Bois d’Arcy. N’hésitez pas à revenir nous voir avec vos fidèles compagnons, ils sont toujours les bienvenus ! 🐶🐱🐢 SW
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Philippe R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bien achalandé mais personnel désagréable et peu communicatif - un comble pour ce secteur
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Cordialement. L’équipe animalis Paris 10
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