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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sandrine J.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin les salariés du magasin de St Alban leusse 73 au top! ainsi que les produits...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour vos éloges à l'égard de notre équipe du magasin de St Alban leusse. Cela fait plaisir de savoir que nos produits et notre service répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Jean C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très réactif
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Ana A.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin pratique car pas trop grand.
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Christine L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPOSITIVE
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Catherine J.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu, très bonne coupe pour mon petit chien
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Veronique G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits. Courtoisie et professionnalisme du personnel.
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Helene Z.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !donne de bon conseils
Réponse de Animalis.com
Merci Hélène pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Pascal R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable
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Aida M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin moderne et chaleureux. Le personnel est très aimable.
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Nicolas K.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement L’équipe animalis Cesson
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Wenddy B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très joli avec quand même pas mal de choix. Les vendeurs sont à l’écoute et très solaires ce qui rend l’expérience plus qu’agréable .
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Jeinia K.
12 avr. 2026
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour nos clients et leurs animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Mickael C.
12 avr. 2026
Avis vérifiécool
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Rene S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin beaucoup de produits pour nos amis à 4 pattes
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Nicole S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Merveille I.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTout le monde est super sympa dans cette boutique , toujours professionnel et de bons conseils.
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Alain D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Prix corrects
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Kesia M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre et bien rangé. Je trouve régulièrement les croquettes de mon chat et je suis satisfaite. L’équipe est accueillante et très professionnel
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Geraldine R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très bien. Magasin bien organisé, propre. beaucoup de choix. Le personnel est très serviable, renseigne parfaitement bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Géraldine, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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