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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Agnes E.
12 avr. 2026
Avis vérifiéEnfin une personne qui nous a bien renseigné !! Suite aux diarrhées de mon bouvier bernois nous avons acheté des croquettes spéciales et des le lendemain selles normales!!! Merci à ce Monsieur doté d’un savoir et un professionnalisme qui aujourd’hui se perd malheureusement…
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Michelle Q.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTout OK
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres avis ou questions. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Anne T.
12 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe professionnelle et très agreable
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Constance W.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTop. Large variété de produits avec des prix qui varient pour les différents budgets et besoins de votre animal.
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Christine D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
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Frederic C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéNop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de voir que vous avez donné une note positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et professionnel. Bons conseils
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Christelle E.
12 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai discuté avec un vendeur passionné comme moi d'aquariophilie et il m'a donné de très bons conseils, c'est vraiment une personne qui connaît son métier, je recommande vivement d'aller dans ce magasin de Saint-Grégoire
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Michelle M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasjn tres agreable Beaucoup de choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour Michelle, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à accueillir notre clientèle dans un environnement agréable tout en lui proposant un large choix de produits et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Liliane O.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service et le personnel très aimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Sylvain D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAu top comme d'habitude....
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Sandrine O.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Alix H.
12 avr. 2026
Avis vérifiéCommande impeccable, click and collect sans soucis
Réponse de Animalis.com
Bonjour Alix, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟🐾 🌟🐾 Nous sommes ravis que votre visite chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction nous encourage à continuer à progresser chaque jour. Si quelque chose peut être encore amélioré, nous serions heureux de le savoir ! 🐕🐈🐠 À très bientôt ! SW
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Christelle L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice O.
12 avr. 2026
Avis vérifiéL espace croquettes chien un peu serré devrait reculer le présentoirs derrière d autant plus qu il y a de l espace
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’agencement de l’espace croquettes chien et allons l’étudier avec attention afin d’améliorer le confort de circulation en magasin. Votre avis est précieux et contribue à l’amélioration continue de notre point de vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Direction
Réponse de Fabrice O.
👍
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Manuel G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait conseil au top👍
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Valerie T.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix pour les produits pour mes chiens le prix est correct
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N. R.
12 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu ! Toute l’équipe met tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions et rendre vos visites les plus agréables possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 👍 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Celine L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès von accueil, beaucoup de choix. Possibilité de commander les croquettes manquantes. Livraison très rapide.
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Alexandra B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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