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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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L. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Viviane L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAcceuil chaleureux Vendeurs très sympathiques
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Marie laure T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéProduits un peu cher
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui répondent aux besoins de vos animaux. Grâce à notre garantie prix bas Animalis, nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes à l'écoute. Cordialement. L’équipe Animalis Béziers
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Marie-Claude L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle et fort gentille
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David L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable
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Yann L.
10 avr. 2026
Avis vérifiémagasin au personnel agréable et disponible
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Chantal S.
10 avr. 2026
Avis vérifiébon magasin
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Maryline T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil - Conseils - Produits
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Valerie B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils pour notre chien nous sommes fidèles à animalis
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Geralde C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bons conseils et magasin avec beaucoup de choix
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Isabel N.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable qui a su répondre à nos demandes .
Réponse de Animalis.com
Bonjour Isabel, Un grand merci pour votre retour élogieux ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Sandrine T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel adorable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre appréciation nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christine M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe !
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Frederique M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin qui offre un très grand choix et à prix très correct.Bon accueil.
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Catherine E.
10 avr. 2026
Avis vérifiéNos animaux nous coûtent aussi cher qu'un membre humain de la famille... on le veut bien...
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S. L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil très agréable magasin propre
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction et que vous avez apprécié la propreté de notre magasin. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe animalis
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Laurent C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTout le personnel est vraiment très gentil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Alexandre B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéLa caissière était très agréable et nous a aidé à créer notre compte, ce qui nous a fait économiser une dizaine d'euros. Je recommande!
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Severine C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil équipe souriante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif sur notre equipe. A très bientôt chez Animalis. Toute l’équipe du magasin🐾
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Michele B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil . Personnel à mon écoute et a trouvé ce que je voulais
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