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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Philippe R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJe connaissais Animalis de nom mais il n'y en a pas proche de chez moi. Je recherchais un anorak pour mon chiot. Sur les conseils de l'association Celestia, je me suis rendu dans votre magasin de Cesson. Magasin très bien achalandé et un personnel très sympathique et surtout extrêmement professionnel. Je recommande ce magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Cesson a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt avec votre chiot ! Cordialement, L'équipe Animalis Cesson
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Sandrine V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, très à l écoute mais le rayon pour mon petit lapin est assez pauvre au vu de ce qui est proposé sur le site 😊
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et écouté. Nous prenons en compte vos remarques sur le rayon dédié aux lapins et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à échanger avec nous pour toute autre suggestion ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Marie claude D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je recherchais
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Virginie G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux Bons conseils !!!
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Maxime D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Kevin P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel agréable et de bons conseils. Je recommande ANIMALIS MALEMORT.
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Christian P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéOui parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Florence J.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note appréciée ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir nous faire part de vos impressions ou à nous solliciter si besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Francoise T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de bon conseil et la cagnotte très interessante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait, ainsi que notre système de cagnotte. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. Martine et son équipe
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Sylvie M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis
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Sophie P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍 personnel adorable Rien à dire
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel adorable et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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A. L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéManque de produits à chaque fois
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de nos produits et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos observations, elles nous aident à mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadia D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, personnel disponible et très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre magasin et l’accueil de notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Berthe T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible. C'est vraiment super de pouvoir acheter les croquettes au centre ville sans avoir à courir dans des magasins situés en dehors de Montpellier
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir et que notre emplacement en centre-ville vous facilite vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. Sylvie L. Directrice magasin Animalis Montpellier
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Melyssane L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien mise à part réduction non préciser donc surprise en caisse
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Catherine R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, le service est agréable. C’est au Top comme d’habitude 👍
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Esthetique A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ;-) Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Christiane B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien guidé
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Gael G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe qui conseil bien
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