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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Thais R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin dispose de tous que je besoin et le personnel est super accueillant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos besoins et que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt La Direction
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Anonymous A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJe venais juste récupérer une commande en ligne, et j'ai eu de le droit a des conseils d'utilisation très précieux. Un bon accueil, de bons conseils, que demander de plus? Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Valerie N.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe produit recherché était disponible
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Patrick S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, très bien renseigné.
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Veronique D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien épaulée pour trouver le produit dont j'avais besoin. Je compte donc y retourner pour me faire une idée plus précise sur l'ensemble des produits.
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Jacques V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil commercial
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Christine V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils, promotions intéressantes en ce moment
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Marie ange C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais prix raisonnable
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Justine D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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Catherine B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est super gentil et serviable
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Veronique B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé, beaucoup de promo, croquettes moins chères que chez certains concurrents, personnel agréable et souriant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur pour vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie H.
9 avr. 2026
Avis vérifiémagasin bien organisé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien organisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe animalis
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Khadija A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéla vendeuse était au top je la remercie pour tout elle est adorable merci à elle je reviendrai et je recommande fortement
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Laurene M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , renseignements satisfaisants . Et le sourire !
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Corinne R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma visite dans deux magasins animalis Fresnes et Antony Vendeuses tout à fait sympathiques et professionnelles qui ont su gérer ma demande vraiment vraiment merci à elles
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Evelyne S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Patricia B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, et très sympa.
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Christine T.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil personnel sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christine, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis très positif. Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Christine V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils très pertinents.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christine, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Celine P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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