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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Clara R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours de bon conseil Prix raisonnable et je cumule énormément d’euro sur la carte avec ce magasin Seul soucis il ne reste pas longtemps et je ne retrouve pas la marque de croquettes de mon chien select gold
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Jean christophe A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix pour l'alimentation. Très bon accueil
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Melanie F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait tjrs bien renseigné
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Veronique C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel competent
Réponse de Animalis.com
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe animalis
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Christel B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétent
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Virgine C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience aimable avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Matteo L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Thammitage P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bien service de toilatage
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service de toilettage ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins. Bien à vous. L’équipe animalis
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Christine M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil pour mon premier passage !
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Christine C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli et renseigné avec gentillesse et professionnalisme.
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Charles H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Fabienne C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable / personnel accueillant
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Nathalie F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et personnel agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre magasin et l’accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Lili L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant, à l’écoute Parfait, c’est ce qu’on attend quand on rentre dans un magasin Belle équipe à Versailles !
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Claudie P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins !
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Sandra C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéDommage quil n'y pas de produit en vrac pour nos amis les rongeurs.
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Severine S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et sympathique en restant professionnel . C’est agréable. L’aspect humain est important quand on peut acheter sur internet !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un bon service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe animalis
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Sebastien P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéQualité de l’accueil et des conseils au top à claira
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Christopher H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe accueillante et courtoise
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E. H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très à l'écoute et disponible.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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