Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Veronique C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéJoli magasin bien conseillé
-
Elsa C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
-
Anais J.
6 avr. 2026
Avis vérifiéRien a dire
-
Sandrine A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien reçu. Le sourire, les bons conseils et l'amour donné à notre petite Akyra.
-
Thierry L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe super sympa, toujorus à l'écoute bienveillante .. Un vrai plaisir de venir les rencontrer !!!
-
Isabelle A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPlutôt positif
-
Marina R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéOui de bons conseils
-
Corinne B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable. Il manquait un produit dont mon chat avait besoin
-
Sylvie F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéC est très bien c est gai LE PERSONNEL ET TRES AGRÉABLE ET C EST SUPER D AVOIR CE MAGASIN PRES DE NOUS VRAIMENT SUP5
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et notre magasin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Martine M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéje trouve ce que je cherche
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce que vous cherchez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans tous vos projets pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
-
Severine A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin avec du choix. Cependant les tarifs sont toujours plus élevés que sur le site internet
-
Celine M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et souriante
-
Virginie M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur très passionné par son travail, donne beaucoup de bon conseils
-
Annie M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé et personnel très accueillant.
-
Nicole M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéFacile d’accès face aux grands centre commercial Leclerc en face
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nicole, Merci infiniment pour vos 4 🌟💫 étoiles ! 🐾 C’est un vrai plaisir de savoir que votre visite chez Animalis Bois d’Arcy s’est bien passée. Nous serions ravis d’avoir votre avis sur ce que nous pourrions faire pour vous offrir une expérience encore meilleure. À très vite ! 🐶🐱🐦 SW
-
Sabrina T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils et bons produits.
-
Brigitte B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis CHENNEVIERES ne dispose d'aucun conseiller à votre écoute. J'y suis allée hier avec mon petit chiot Cavalier King Charles de 2 mois 1 semaine et me sui retrouvée errante dans les rayons chien. Au moment de me rendre à la caisse avec ce que je pensais être adaptée heureusement une très gentille employée refaisait les rayons près des portes et j'ai pu le demander si les articles que j'avais sélectionnés étaient compatibles avec mon petit chiot. Quelle chance pour lui et moi car elle m'a reconduite au rayon laisses et colliers et très bien expliqué les articles que je devais prendre. Ouf
-
Noelle G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos commentaires sur la tenue de notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été plaisante et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
-
Elodie B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe tjr de bons conseils et accueillante je recommande
-
Stephane B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre marque ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
