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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Armelle V.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPropre. Bien achalandé. Personnel tres aimable
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Malorie M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin, bien agencé et personnel agréable !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre équipe ont su répondre à vos attentes. L’équipe animalis
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Khalid B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sebastien R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, de nombreux conseils, la personne qui m'a conseillé était très patiente et connaissait parfaitement le sujet. A partir de maintenant je n'irai que dans ce magasin pour mes animaux.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre confiance nous touche et nous avons hâte de vous revoir en magasin pour prendre soin de vos animaux. Alors à très vite chez Animalis Chambray les Tours
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Aubane P.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très fourni et les vendeurs et vendeuses sont d'une gentillesse exceptionnelle et de très bon conseil.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de notre offre et le service de nos équipes. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe animalis
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Severine C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top très agréable et de très bon conseils
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Tatiana T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin manque un peu de jouets pour chats personnel très sympa et en plus il y avait une asso avec des paniers prêt a acheter c'est une très bonne idée !
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et l'initiative avec l'association. Votre retour concernant les jouets pour chats est précieux, et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer notre offre. Cordialement L’équipe animalis Cesson
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Christian S.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu, prix raisonnables pour de bon produits. Équipe accueillante qui renseigne très bien sur les choix à faire. Satisfait.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Jennifer K.
6 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Patricia B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien bon accueil mais il manque des articles souvent félicitations à la personne qui fait le toilettage elle est très efficace et très gentille en général je suis contente de votre magasin
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Vincent M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre, accueillant et ou l’on prend plaisir à venir faire nos achats. Équipe dynamique, à l’écoute et de très bons conseils : je recommande à 100%.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. À bientôt ! L’équipe Animalis
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Corinne T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin à tout niveau
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Nicole R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueil toujours chaleureux, une grande diversité de produits
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G. F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est agréable, seul bémol, l'équipe n'a pas eu le temps de décharger les colis dans les allées mais le personnel est là pour les clients.
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Audrey G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et très bien conseillé. Nous ne savions pas trop quoi choisir et cela nous a été très bien expliqué.enfin un magasin avec des personnes compétentes et qui si connaissent sur le sujet animalier
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Anthony B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sympathique, magasin très ordonné, je regrette juste le choix limité pour les oiseaux.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié la tenue de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix pour les oiseaux et nous continuerons à travailler pour offrir une sélection toujours plus variée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ! Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et serviable.
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Perrine G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAccessible!!!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Vincent R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agreable et sympathique, le magasin est juste un peu trop petit pour tout ce qu'il y dedans
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