Evaluations clients
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Cela fait 11 ans que je me sert dans se magasin, mon premier sacré de birmanie vien de groslay, la pauvre chérie n'as malheureusement survécu que 5 ans. Mais l'accueil et les renseignements sont de qualité dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame Sabine L, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme ainsi que pour la confiance que vous nous accordée depuis maintenant 11 ans, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Tres bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Vendeuse aimable et à l’écoute de ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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J'adore animalis mais alors je suis déçu du suivi de ma commande. Aucun mail de suivi ( preparation, remise au transporteur etc) ni de possibilité d'avoirces infos sur le compte, délais de livraison 2 à 3 jours ouvrés non respecter!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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La commande a été passée le 7/04 et devait être livrée sous 3 jours. J'ai reçu un mail du transporteur disant que la livraison aurait lieu le 12/04/2 sauf que ça n'a pas été le cas et qu'aucune information n'a été donnée de sa part. Ce prestataire n'est pas professionnel et nuit à l'image d'Anaimalis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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TRES DECUE une annonce de livraison en 3 jours. Commande effectuée le 07 , recue ce jour le 16 ! Aucun suivit de commande aucune information client, si ce n'est, apres ma premiere reclamation téléphonique, un mail datant du 11 mai, m'informant que je serais livrée sous 48 h . Le client n'est vraiment pas considéré, et bien entendu je suppose que je ne dois pas attendre un geste commercial . Commande AN 00143720
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Magasin agréable et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Annick Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Délai de livraison trop long pour se qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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C’est la première fois que j’y allais et j’étais un peu perdu pour trouver ce que je voulais…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rien de spécial à dire mise a part que le magasin est un.peu petit
Avis du , suite à une expérience du par IGOR P.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Laurence pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que notre solution de centre-ville vous soit pratique et que votre expérience en magasin vous ait convaincue 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Toujour a l'ecoute et trouve toujours ce qu'il me faut
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BON ACCEUIL ET PERSONNEL DISPONBLE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Souvent, personne à l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUBANE P.
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bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par HELENA C.
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Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de animalis.comSignalerChère Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvée notre personnel très aimable ! Chez nous, offrir un service chaleureux et attentionné est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable. L'équipe d'Animalis Paris 2
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large choix pour nos amis à quatre pattes ,ainsi que des produits vétérinaire ce commerce manquait à Châtillon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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Magasin et équipe top
Avis du , suite à une expérience du par SHERLY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YIQING S.
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Des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de animalis.comSignalerChère Anne, Merci pour votre avis positif sur nos produits ! Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité à nos clients. Notre objectif principal est de garantir la satisfaction de chacun en offrant des articles qui répondent à des normes rigoureuses en matière de fabrication et de qualité. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. L'équipe d'Animalis Paris 2
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.
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Personnel attentif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Très contente des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Les vendeurs très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA N.
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Un magasin avec un grand choix d'art icles à des prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par PETER Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Pas sérieux. Je commande une rampe pour chien et je reçois des croquettes pour chat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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c'est très bien mais vraiment très cher
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous sommes très attentifs au positionnement prix de notre enseigne. Nous travaillons pour sélectionner des produits de qualité et les conseils correspondants. En espérant vous revoir bientôt dans notre animalerie. Cordialement, Cyrielle Responsable de rayon
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Pratique car près de chez moi et un vendeur a l’écoute, mais je trouve ce magasin gris et triste
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Accueillante mai toute seule pour servire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
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Les croquettes pour mon chat sont arrivées dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Encore une erreur dans la dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Très professionnel, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anne Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de ANNE MARIE SSignalerJe vous remercie, très bonne journée également, Cordialement, Anne-Marie
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Le vendeur Eric a été formidable avec nous, encore merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par CARLA B.
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Très compétant et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Je décrirais Animalis comme un bon magasin pour les amoureux des animaux qui ont besoin d'être guidés dans leurs achats ou juste qui aiment discuter de leurs animaux car le personnel est toujours disponible, à l'écoute et impliqué dans vos problématiques avec vos animaux. Les produits proposés sont de bonne qualité et généralement le réassort se fait bien, mais il m'est arrivé de ne pas pouvoir acheter la nourriture de mon rat car ils étaient en rupture. Je trouve que les prix sont un peu élevés, surtout comparés à Jardi Leclerc par exemple, mais je préfère le sens du service du personnel d'Animalis. J'ai parfois du mal à me repérer dans le magasin, surtout côté rongeurs, je souhaiterais que les univers soient mieux définis et par espèce/taille d'animaux et qu'il y ait plus de choix en accessoires et jouets car c'est vraiment limité. 1 seul type de hamac disponible, pour les lapins il n'y a que des maisons, des friandises et des râteliers à foin, mais pas de jeux. Pas de roues sécurisées pour les souris... Néanmoins, la qualité est là pour ce qui est proposé. Je suis globalement très satisfaite de ce magasin. Ah oui... Pas de nourriture congelée pour les reptiles, ça c'est embêtant, car ça m'oblige à faire 2 magasins pour nourrir mes animaux.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE Q.
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Des crottes de rongeurs sont toujours présentes entre les produits alimentaires pour chat sur les étagères. C'est sale et ça sent mauvais depuis des semaines toujours dans les mêmes rayonnages.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie-France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éliminer les nuisibles présents en magasin et qui, nous en sommes bien conscient, créent un désagrément pour notre clientèle. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Toujours bien reçu dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir visité notre boutique Animalis à Aix-en-Provence et d'avoir attribué 5 étoiles à votre expérience. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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top
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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L'équipe du magasin s'intéresse à vous, pas seulement à vous vendre des produits. Les recommandations sont très biens !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO Q.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYIA L.
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Bon magasin avec beaucoup de choix sauf en vêtements pour chiens.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Magasin propre, personnels souriants et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Jamais eu de problème vendeur nikel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Grand et contient tout ce que j'avais besoin lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin proche, propre et calme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Beaucoup de choix dans les articles.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Il y a beaucoup de choix, mais je n'ai pas encore assez de recul sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Magasin très bien tenu choix important personnel très disponible
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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Très bien conseillé, et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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J'ai été bien accueilli et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Beaucoup de produits, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de NATHALIE HSignalerMerci Régis. Bonne fin de journée.
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Bon service client, par contre le service de livraison est lamentable (aquarium livré avec les vitres fendues). Par chance, le magasin de la Seyne a accepté de me le changer contre un neuf, la boutique en ligne me proposait un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ET MARTINA R.
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Bonne accueil, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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competant tres conseiller surtout a chateauneuf le royal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame Cyrielle S, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme ainsi que pour les 5 étoiles que vous nous avez attribué, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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Il m'est arrivée de commander en clic&collect au magasin de lognes ,tout était disponible sur le site arrivée au magasin il manquait un ou deux articles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Magasin fournit dont les prix sont justes. Les commandes ou livraisons via le net sont toujours livrées ou mises à disposition dans une de leur boutique très simplement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX C.
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Service internet délais et service impeccable s
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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1ere commande par internet pour retrait en magasin. Les produits proposés sont variés. Prix attractifs. Le délai de livraison est correct. J ai reçu le mail pour m informer que mon colis était disponible au magasin. Je m y rend, sauf que l hotesse de caisse ne trouve pas la totalité de ma commande, n est pas très aidante sur comment je peux m informer pour savoir où est le reste de ma commande. Elle me lache un "appelez le service de réclamation" avant de me laisser, ce que je fais, le service de réclamation me dit d envoyer un mail.... ce que je fais également. Et en réponse, j ai enfin l info que mon colis etait trop volumineux pour etre livré en 1 fois. Ce que je peux aisément comprendre, sauf qu il serait bien de le préciser dans les mails qu il s agit d une partie du colis, cela m éviterait plusieurs déplacements au magasin, et de déranger les employés et le service apres vente. Les colis livrés sont conformes à la commande. Du coup expérience mitigée mais qui peut facilement etre améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience d'achat en ligne avec retrait en magasin, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous avons essayé de vous joindre pour nous excuser de vive voix, mais sans succès. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration concernant la communication sur les colis volumineux ainsi que de leurs envois fractionnés, pour que ce problème ne se reproduise plus. Nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients, et ainsi leur apporter toute satisfaction. Merci d'avoir partagé. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau. Passez une belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Ça sert à rien que je commande sur un site poir la livraison à domicile poir qie la plupart des articles que je préfère doit être récupérer au retrait du magasin. C’est pas top si ma commande de litiere pese 40 kg et je vos clients ne soit pas véhiculé. Une raison poir lequel la plupart opte pour la livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par JESHINY N.
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J'adore ce magasin, le personnel est professionnel et souriant et le magasin toujours propre. Du choix et beaucoup de promotion
Avis du , suite à une expérience du par KIM M.
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Magasin propre / personnel accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Personnels aimables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Nous sommes aujourd'hui le 15/04/24, commande le 06/04/24 est toujours pas livrée , j'ai du en racheté des croquettes dans un magasin de proximité pour pas me retrouver sans! Je ne recommanderais plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.
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Très bien. Prix promo identique à Maxizoo mais l'avantage d'être livrée en point relay ou en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
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Il sont adorable , gentil, doux , il s'aime les animal , bonne équipe, souriant , on ce sens comme chez nous , toujours de bon conseil,
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Emballage insuffisant, les deux sacs de croquettes n’étaient plus sous vide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Parfait. Personnel très sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY W.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nancy Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Réception commande internet rapide, parking pratique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Je trouve qu’il n’y a jamais de promotion pour les chinchillas.. c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
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Tout c'est bien déroulé, merci à la vendeuse, qui est très compétentes. Merci à elle pour les explications
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.
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Site ludique beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MICHÉLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Michèle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur notre site. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Accueil et renseignements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique sympa et bien pratique en centre ville
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Christine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que la boutique vous ait plu et que notre localisation en cœur de ville vous soit pratique 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Une équipe très professionnelle, accueillante et soucieuse de satisfaire pleinement ses clients. Je me déplace de Charleville parce cette équipe répond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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du stock, des promos et idéalement placé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Accueil souriant rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
Avis affichés par ordre chronologique