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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Denis F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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Kevin L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTout le monde est agréable le personnel parfait donne les infos demandée très bonne explication des produits
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Denis R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéProduit toujours disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe animalis
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Vanessa G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAu top comme toujours. Super équipe, ultra sympathique et extrêmement professionnelle 👌🏻. Avant et après vente. C'est impeccable
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Manon B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe le sert que chez animalis
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Jacques S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, disponibilité et efficacité.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Marine D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs m'ont bien informé et m'ont permis d'obtenir 10% de réduction grâce à la création de mon compte client.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et vous accompagner dans la création de votre compte client afin de bénéficier de votre réduction. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin très bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Marianna B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil 🐾 & de bons conseils complémentaires pour le maître en cas d’hésitations… Des promotions envoyées régulièrement sur le phone ce qui permet de faire des économies … Magasin à recommander …
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Marie christine C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToujours au top ce magasin
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Odile C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToilettage au Top merci beaucoup Isabelle ma chienne est magnifique et toute propre
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Guylaine R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre et bien aménager. Personnels très compétent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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M. F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes prix sont corrects cependant aucune aide pour les gros sacs de croquettes. Pas de caddie et pas d’aide des employés contrairement à une enseigne concurrente très proche…
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos prix corrects, mais surpris car vous avez à disposition des dizaines de caddie dés l'entrée du magasin. Nous vous confirmons que nous aidons toutes les personnes qui le souhaitent. Espérant vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Regine G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix et excellent accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le choix de produits ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Angã‰lique F.
1 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel très sympathique, je recommande vivement ☺️
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Abdoulaye C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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David G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel pas disponible et la caissière était pas aimable. Habituellement le magasin est bien tenue ainsi que le personnel aimable et serviable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit à l'écoute et accueillante pour tous nos clients. Cordialement. L’équipe animalis Chennevières
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Marjory D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueille chaleureux et de très bon conseille de la part des vendeurs
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller comme il se doit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Pascal C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéParfait.
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