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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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J. S.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de carte fidélité alors que j'ai passé plusieurs commandes
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Virginie P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBon site recherche facile produit disponible
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Caroline R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement en magasin . Retrait facile en caisse. Produit conforme (poteau de rechange pour arbre à chat)
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que le produit est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Aude K.
2 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide
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C. S.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour Tout c'est bien déroulé, par contre il pourrait avoir plus de choix dans la gamme choisis. Bien cordialement
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Nicolas M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéService en ligne à recommander. Livraison rapide.
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Avonts A.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est clair, La livraison est rapide Et le fait de pouvoir bénéficier de points sur la carte fidélité et déduire l'année prochaine achats est un vrai plus
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Dominique D.
2 avr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Christian H.
2 avr. 2026
Avis vérifiéService et livraison très bien, par contre j'ai contacté le service client pour avoir la garantie d'un filtre externe acheté sur le site, toujours pas de réponse.
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Zoe L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, personnel agréable.
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Elodie G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, je recommande cette marque de croquettes. Mon chien les apprécie et je pense que du point de vue nutritionnel, elles apportent toutes les vitamines nécessaires pour sa santé.
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Cyril C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe top
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Bettina G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian C.
2 avr. 2026
Avis vérifiétrop cher
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Colleen L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPas du tout déçue pour le moment, déjà 2 commandes de passés
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Agnâ¿ B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis Cesson est très agréable , très bon accueil, magasin très bien rangé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis Cesson et que notre équipe et la présentation du magasin ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe animalis Cesson
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Christine J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToujours une bon accueil et de bon conseil de la part du personnel de Animalis Beynost
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Pascale B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéConseils et amabilité
Réponse de Animalis.com
Bonjour Pascale B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre amabilité ont contribué à votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Guillaume D.
1 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil
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