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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Virginie G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien entretenue,ainsi que le personnel qui est à l'écoute, et c'est vous orienté.Rien à dire. Je le recommande.
Réponse de Animalis.com
Merci Virginie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis que la boutique vous plaise. À bientôt 🙂
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Celine B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est disponible et agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec disponibilité et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent dans notre démarche. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Virginie V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Hannah R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai des cochons d'Inde et j'ai vu mieux ailleurs en terme de choix de produits. Je pense que c'est un magasin qui convient surtout pour les maîtres de chats et chiens.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre choix de produits pour les rongeurs. Notre offre en magasin pour les rongeurs se limite à l'essentiel des besoins mais d'autres produits sont disponibles sur notre site animalis.com en livraison direct à votre domicile ou sur notre magasin. N’hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement. L’équipe Animalis
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Gary C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours aimable et à l’écoute
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Vincent P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil au top comme toujours
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B. T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe choix est là, l'équipe un peu jeune et pas très intentionné, j'ai attendu à la caisse alors qu'il n'y avait personne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que notre choix vous ait plu. Nous prenons en compte vos remarques sur l’équipe afin d’améliorer notre accueil. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Nathalie L.
1 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et à l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur votre venue dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe du magasin.
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Denise A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMerci à l equipe de la Seyne sur mer très professionnels sympathiques cherchant à satisfaire le client bravo
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Josiane F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueil sympathique et de bons conseils, je recommande ce magasin pratique du centre-ville
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Juliette C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil et serviable. J'ai trouvé les articles que j'étais venue chercher. Seul le nouvel emplacement (pour lequel je n'étais pas au courant) est beaucoup moins pratique que le précédent, coté accès et surtout parking.
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Roxane J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse Élodie très professionnel, de très bons conseils et très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Élodie a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe Animalis
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Eni K.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil magasin bien pensé et personnel toujours disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin et le dévouement de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments agréables. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Laurence C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon produit comme prévu.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Francois P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil trés agréable et personnels disponibles.
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Marilyne B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et disponibilté dupersonnel et conseils apportés
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Nicolas T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu, beaucoup de choix et une très large amplitude d’ouverture. C’est parfait !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. L’équipe Animalis La Rotonde.
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Louane B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillé à su répondre à toutes mes questions et a été de très bon conseils. merci !
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Michelle M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est super
Réponse de Animalis.com
Bonjour Michelle M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
Réponse de Michelle M.
C'est super vous êtes très sympathiques
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Lana M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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