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Avis clients de animalis.com

4.6 / 5 1

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  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez de quoi prendre soin de votre compagnon dans votre animalerie.

  • Adresse

    6, rue Maryse Bastié 91080 Courcouronnes

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Personnel toujours très agréable, disponible et aimable !

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  • 3 / 5 1
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    Bien mais il manque du choix, en laisse et collier, en os d'occupation,

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Navré d'apprendre que votre dernière visite se soit mal passée dans notre magasin, nous tenions à nous excuser. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour pour essayer de connaître vos besoins pour que votre prochaine visite se passe mieux, car la satisfaction de tous nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 04 98 01 35 60 et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Merci d'avoir partagé, passez une belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.

  • 4 / 5 1
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Evelyne, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de vos étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG

  • 4 / 5 1
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    Beau magasin mais pas assez grand pour avoir plus de choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Pro, à l écoute et large choix

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  • 4 / 5 1
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    Rien dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Personnel agreable magasin propre

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  • 5 / 5 1
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    RAS TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe du magasin.

  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Les vendeuses ont été adorables

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  • 4 / 5 1
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    Erreur de prix sur un produit affiché 39,95 et payé en caisse 49,99 , j ai du retourner pour me faire rembourser la différence . Ça gâche un peu l expérience mais le personnel du magasin est très gentil aimable et sérieux , de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Je prends note de votre message et suis désolé du désagrément causé lors de votre dernière visite en magasin. J'espère vous accueillir prochainement dans notre magasin, L'équipe Animalis Vendenheim

  • 5 / 5 1
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    большой выбор и отзывчивый персонал 👍советую

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  • 4 / 5 1
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    Personnes accueillantes et compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Grande variété de produits et disponibilité des personnels.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai eu un soucis avec le produit acheté réceptionné endommagé. J’ai de suite contacter le service après vente qui suite à la réception des photos m’a remboursé. Une réactivité et un service client au top. Evidemment je reviendrais pour d’autres achats et je recommande cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Chère Fatih, Merci infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvée l'expérience excellente. A très vite, L'équipe d'Animalis Paris 2

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et très grande variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’est parfait.

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Giuliane, Nous sommes très reconnaissants de votre visite dans notre boutique Animalis Aix en Provence et de vos 5 étoiles :). À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.

  • 5 / 5 1
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    À l'écoute et très professionnel, et d'une gentillesse incroyable. Je les remercie pour l'accueil et Taiko aussi 😁

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    Super magasin animalier, il y a un choix varié pour tout type d'animaux. Les vendeurs sont tous très gentils et sont de bons conseillers !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Propre aceuillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, le personnel est très gentil, il y a souvent des promos intéressantes et la carte fidélité permet de cumuler pas mal de points et les prix sont raisonnables

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  • 3 / 5 1
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    Pas de promotions sur les produits Royal canin que j' utilise pour ma chatte âgée de plus de 12 ans

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernier passage dans notre magasin, soyez assurée que nous ne manquerons pas de remonter l'information à notre fournisseur Royal Canin , qui à un calendrier promotionnel préétabli sur l'année. L'équipe Animalis vous souhaite une belle journée!!

  • 5 / 5 1
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    Joli agencement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, disponibilité, efficacité

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Monsieur Nicolas B, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribué ainsi que pour le commentaire que vous avez laissé sur notre plateforme, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

  • 3 / 5 1
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    magasin animalerie

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne sélection de nourriture pour chiens et chats

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    Équipe très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Commande préparée et disponible rapidement. Personnel sympathique, accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et conseils

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  • 5 / 5 1
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    xxx

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au magasin très rapide très bons conseils personne très sympa je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Les vendeurs sont très aimable et compétents

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  • 5 / 5 1
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    Magasin agréable

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et aide

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  • 5 / 5 1
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    Magasin propre personnel accueillant bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Magasin propre personnel accueillant bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Very good

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Le responsable du magasin est très commerçant, très avenant et de très bon conseil. Ça fait du bien d’avoir un vrai commerçant dans un commerce. Je fais plus de chemin pour aller dans ce magasin pour cette raison.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Merci beaucoup Victor pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Votre commentaire me touche beaucoup, c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous et de suivre l'évolution de vos chatons 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !

  • 5 / 5 1
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super magasin j adore vos promotions personnels sympa je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Merci de ne plus vendre d'animaux

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  • 5 / 5 1
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    Pour moi il n'y a rien à dire de mal ,tout et part fait. Si chaque personnes fait sont travaille correctement c superbe. 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu

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  • 4 / 5 1
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    large choix et proximite

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée le 09/04, toujours pas livrée le 18/04!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très grand choix Personnel professionnel et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Tres très bonne acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Ghislaine N, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. L'ensemble de notre équipe s'engage quotidiennement à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et c'est une immense satisfaction de voir que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin, L'équipe Animalis Paris 03

  • 5 / 5 1
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    Choix multiple

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute ,très professionnel.

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  • 3 / 5 1
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    Délais de traitement et de livraisons Tropi long par rapport à des sites similaires

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Le personnel a vraiment été sympathique car le colis étant assez imposant un employé m’a proposé de m’aider à le charger dans la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Valérie, Un retour qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe!!! Un grand merci à vous, A bientôt, L'équipe Animalis.

  • 5 / 5 1
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    Beau magasin, personnel accueillant, professionnel, ravi d’y aller , je recommande fortement cette animalerie

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et conseils avisés. Produit de qualité

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    Propre et bien achalandé. La fidélité par smartphone est bien faite, et de plus les intervenants proposent a la caisse la déduction des points acquis précédemment.

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    Très bon accueil, très bons conseils, magasin au TOP, très bien achalandé !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Vendeur aimable et accueillant

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  • 1 / 5 1
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    J'ai fait une commande en point relais soi-disant en 72 heures j'ai été livré 11 jours après. J'apprécie beaucoup animalis mais je ne referai plus jamais du point relais. Les livreurs font ce qu'ils veulent et animalis a donné ma commande au livreur 4 jours après que je l'ai passé sur Internet. Merci de corriger ce gros problème

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    Bonjour Myriam L, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous tenons à clarifier que la note que vous avez attribuée concerne notre magasin plutôt que notre service de logistique en ligne. Bien que la livraison soit gérée par une équipe externe, nous assumons la responsabilité des expériences vécues dans notre établissement. Nous sommes donc sincèrement désolés pour tout désagrément que cela a pu causer et nous sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister et faire tout notre possible pour vous satisfaire. Bien à vous 🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠 SW

    Réponse de myriam L
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    Je suis vraiment désolée mais à vous de faire remonter les informations. Lorsque vous faites signer un appel d'offre à un prestataire assurez-vous qu'il soit pénalisé s'il ne respecte pas le contrat, ce n'est pas le client qui doit en subir les conséquences. Après lorsqu'on répond à une enquête de satisfaction ce n'est pas au client de s'inquiéter si la note va à Pierre ou à Jacques et n'oubliez pas que c'est le seul endroit ou je peux manifester mon mécontentement sans avoir à chercher pendant des heures ou écrire. Désolée si votre direction ne fait pas le distinguo, c'est un problème interne et propre à Animalis, pas celui du client. Cordialement ML

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  • 3 / 5 1
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    Les 3 jours de livraison sont devenus 8 jours sas explication. Malheureusementle clic and collect était à 90 km ! Ims n'ont aucune réserves de la âté Core que mange mes chats au magasin de ma vile, d'où l'obligation de commander pour avoir le 6e gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    ravi d'avoir un Animalis à la Croix Rousse qui va me faire gagner un temps fou / plus besoin de faire 30 minutes de voiture pour aller à St Priest

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  • 5 / 5 1
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    certains prix en magasin sont pas pareils sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve les produits dont j'ai besoin et le personnel est très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Préparation rapide des commandes passées par le site et un accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! 🌟🌟🌟🌟🌟

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et magasin bien aéré

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderai, le magasin est agréable

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Réponse de animalis.com
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    Chère Ilona, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre expérience. A très vite, L'équipe d'Animalis Paris 2

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    equipe sympa, bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Bien, parfois mal réapprovisionné malheureusement. Certains produits peuvent être en rupture pendant un long moment. La litière végétale pour lapin et le foin par exemple.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Manque de choix de litière en vrac.

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix pour un grand nombre d’animaux

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    Pratique !

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  • 5 / 5 1
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    There is a great selection of products and the staff is very friendly

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    Large choix, prix attractifs et personnel disponible et souriant

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    Bonjour Vanessa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite dans notre boutique Animalis Aix en Provence et pour vos 5 étoiles :). À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.

  • 4 / 5 1
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    Sympa

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  • 4 / 5 1
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    Il y avait une panne de courant je n'ai pas pu tout bien voir.

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    Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Animalis Chatillon

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    Equipe professionnelle, accueillante et serviable.

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    Bonjour Jalel, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.

  • 3 / 5 1
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    Livraison longue, souvent des problèmes de stock

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  • 5 / 5 1
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    Équipe souriante competante, le magasin est agréable

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    Pas de problème pour instant 😁

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    Professionnels et arrangeants parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Accueil chaleureux, à l'écoute du client.

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    Beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Très pros, efficaces et disponibles

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    Bonjour Philippe M, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfait de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! SW

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Magasin très agréable ainsi que le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.

  • 4 / 5 1
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    RAZ

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique