Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
D. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéToulon 2 ? Cliente à La Garde
-
Andre B.
30 mars 2026
Avis vérifiéChez Animalis ls prix augmentent sans arrêt…. J’achète de la pâtée pr mon chat et 1€ de plus. Je me demande si la stabilité existe chez Animalis…..
-
Veronique S.
30 mars 2026
Avis vérifié...
-
Catherine S.
30 mars 2026
Avis vérifiéSUPER
-
Olivier D.
30 mars 2026
Avis vérifiéPas assez de choix dans la marque que je recherche.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le choix limité dans la marque que vous recherchez. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe Animalis
-
Laura B.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle très gentil mais dommage le choix dans ce magasin n’est pas assez varié
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a laissé une bonne impression. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la diversité de notre choix et elle sera transmise à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
-
Patrick V.
30 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé par la personne en caisse.
-
Celine A.
30 mars 2026
Avis vérifiéBoutique aisément accessible, toujours une place disponible, équipe sympathique et promotions régulièrement mises en place.
-
M. R.
30 mars 2026
Avis vérifiéBien
-
Sandrine D.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Animalis. Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui s’engagent chaque jour pour le bien-être de vos animaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction
-
Samira A.
30 mars 2026
Avis vérifiéexcellant
-
Benoit P.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par une vendeuse très qualifiée, informé et accompagné jusqu'à l'achat. Très bonne expérience !
-
Christine D.
30 mars 2026
Avis vérifiévendeurs tres competents
-
Lucie D.
30 mars 2026
Avis vérifiébeau magasin mais je me suis senti seule, personne en caisse pendant très longtemps
-
S. V.
30 mars 2026
Avis vérifiéAchat en ligne on voulait me faire payer un sac à 2 euros. Amabilité du caissier limite. Sinon articles ok
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes toutefois ravis que les articles vous aient donné satisfaction. Concernant votre retour sur l’accueil en caisse, je veillerai à ce que ce point soit amélioré en magasin afin de vous offrir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
-
J. A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Evelyne V.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très lumineux ..rayons très chargés..j ai utilisé ma cagnotte mais pas pu profitez de réduction proposé car h ai acheté principalement nourriture pour agame barbu gros lezard..je viens principalement au magasin pour cela et les promotions ne sont pas sur criquets et grillons merci cordialement
-
Nicole D.
30 mars 2026
Avis vérifiéparfait
-
F. C.
30 mars 2026
Avis vérifié… …. ….
-
Ghyslaine L.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
