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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil avec en plus de très bons conseils"
"Équipe sympathique"
"De très bons conseils et le personnel est vraiment très agréable et professionnel"
Expertise des équipes
"Très bon accueil équipe sympathique et professionnelle"
"Personnel au top et on trouve tout !"
"Personnels professionnels et sympathique"
Expérience en magasin
"un bon magasin, peut-être peu visible à cause de sa situation géographique"
"Magasin agréable avec une équipe à l'écoute et très professionnel"
"Grand magasin avec beaucoup de choix."
Réactivité
"Des vendeurs disponibles, connaisseurs du sujet et forts sympathiques, nous sommes très satisfaites de notre venue !"
"Vendeuse vraiment agréable et qui cherche vraiment à satisfaire le client , très à l'écoute"
"L’équipe d’Animalis et à l’écoute et m’a apporté les réponses et des solutions concernant mes animaux"
Choix
"Personnel aimable Choix de produits"
"Disponibilité du personnel, très bon conseils, et diversité des gammes de produits"
"Magasin bien agencé, du choix et des prix corrects.."
Livraison
"Expédition rapide par contre grand carton pour si peu dedans"
"’ai récemment passé une commande auprès de votre société. À la réception de mon colis, j’ai constaté qu’un produit manquait, sans avoir été informée…"
’ai récemment passé une commande auprès de votre société. À la réception de mon colis, j’ai constaté qu’un produit manquait, sans avoir été informée au préalable de cette absence. Je trouve cette situation inadmissible. Il est anormal de recevoir une commande incomplète sans avoir été avertie, ni avoir reçu la moindre explication.
"Livraison rapide, conforme à ma commande et prix tout à fait corrects."
Expérience digitale
"Tres bon site"
"Articles faciles à trouver"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel aimable, bonnes promotions
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin avec des les conseillers aguerris
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéUne enseigne qui a du choix et des vendeurs qui ont l’air d aimer ce qu’ils font .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBesoin de rénovation et de revoir les prix. Et d'avoir une caissière qui ne souffle pas et ne nous jette pas les articles. Autant mettre une caisse automatique. Elle est plus aimable et polie !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. Passez une bonne journée, cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très prévenante, à l’écoute et de très bon conseil.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJuste un bémol J'ai demandé à l'accueil des informations on m'a répondu qu'une personne allait venir personne j'ai fait le tour du magasin pour trouver un vendeur qui m'a bien expliqué et a guidé mes choix qui se sont modifiés avec les explications / litière Quand j'ai eu fini et me suis dirigée vers la caisse, une vendeuse est venue, c'était trop tard = 1/2 heure montre en main Ceci dit, je reviendrai car j'aime bien le magasin surtout pour les achats en grande quantité Merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPromotion mis en place mais non appliqué. Lorsque j'en ai fait la remarque à la vendeuse celle ci m'a informé que c'est aux clients de réclamer la promotion annoncée dans le magasins, donc aux clients de faire le travail des employés. Génial !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, je suis navrée que votre expérience lors de votre dernier passage ne vous est pas satisfaite. Le mot sera repassé à l'équipe de faire attention à bien passer les remises directement. Espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin bien achalandé et personnel très serviable et a votre écoute.je suis rav
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin bien présentable
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPresque pas de produit pour Maine Coons !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable et personnes de bons conseils
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin. En attente des promotions qu'il y a parfois.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBeau magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 4 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiédepuis plusiurs années je suis satisfaite d'animalis par ses produits et par la rapidité de ses expéditions
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux
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