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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien tenu. Personnel très sympathique"
"Bonne accueil Anaïs vendeuse au top merci"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnels au top Très à l écoute Sympathique"
"Propre et personnel disponible et sympathique"
"Le personnel est très performant et connait parfaitement son métier. Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé Un peu cher"
"Magasin toujours très propre et bien rangé Avec beaucoup de choix"
"Très bonne ambiance magasin bien tenu"
Réactivité
"Personnel à l écoute"
"Personnel sympathique"
"Personnel à l'écoute et dispo."
Choix
"Excellent accueil et conseils, et un très grand choix de produits et d’accessoires."
"Équipe accueillante et professionnelle. Beau choix de produits à des prix compétitifs."
"Bon choix, magasin agréable"
Livraison
"Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été…"
Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été respecté.
"Rapide efficace"
"Tres bien rien a dire meme sur la livraison"
Expérience digitale
"La navigation sur le site est bien faite , j'ai trouvé facilement mes produits"
"site tres serieux, qualite des produits et livraison rapide avec un bo suivis"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéle magasin le plus prés
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23!10 que je n’ai toujours pas reçue au 01/11 Je ne peux pas noter le magasin car j’ai effectué ma commande sur internet
Réponse de Animalis.com
Bonjour, D'après le suivi de vos 2 colis, ces derniers sont prévus pour une livraison ce jour. Hier étant férié, ils n'ont pu vous livrer. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet très fonctionnel et pratique d'utilisation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de ma commande, j'ai écrit au service client et je n'ai pas reçu de réponse et je suis passé également au magasin et je suis obligé d'attendre la réponse par mail avant de me faire rembourser...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous informons vous avoir envoyé la procédure de retour ce jour par mail. Sachez que nous avons un délai de 72 heures ouvrées pour toutes réponses par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne alimentation pour mon chat
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEt bien, comme d'habitude les commandes et les marchandises, livraisons sont toujours au top
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant et propre.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon animalis, beaucoup de choix et les promos sont géniales 🤩🤩
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLe magasin n’est pas très moderne mais il y a du choix dans les produits
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil toujours chaleureux
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe disponible, produits de qualité
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme exemplaire
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLe seule chose que j’ai pas trouvé était des croquettes (chien) végétarien. J’ai trouvé beaucoup des marques sur internet mais pas au magasin.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéAimable, propre
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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